Всем привет! Меня зовут Маша, я Head of Customer care в компании Сравни. Ищу звезд на первую линию технической поддержки. Немного о нашей компании: мы – финансовый маркетплейс, который помогает людям принимать обоснованные решения при выборе банковских и страховых продуктов. У нас уже 18 миллионов уникальных пользователей в месяц и более 7000 оформленных страховок в день! ⭐️ Что мы предлагаем: Удалёнка. При желании можем собираться в офисе, он у нас на м. Римская Удобный график 2/2/3 (короткая н...
Звёзды поддержки
Канал для начинающих саппортов. Помогаем влюбиться в работу и быстро стартануть. Шутим и поддерживаем друг друга Канал про сервис — https://t.me/supprtscience Школа саппорта — https://school.supprt.science Написать можно @supprtscienceteam
Графики
📊 Средний охват постов
📉 ERR % по дням
📋 Публикации по дням
📎 Типы контента
Лучшие публикации
16 из 16Привет! 🛩 Я Лина, Head of Operations в Clickavia. Мы — команда, которая первой в стране запустила онлайн-продажу чартерных авиабилетов. 15+ лет работаем удалённо со всего мира и делаем так, чтобы путешествия были проще, удобнее и доступнее. Сейчас мы готовим новый способ покупки билетов и впечатлений — и ищем в команду тех, кто любит помогать людям и умеет делать это классно. Формат: фулл-тайм, полностью удалённо, только письменные каналы (90% — поддержка, иногда продажи). Откуда можно работать...
Ребята, привет! Помогаем найти саппортов в классную команду 👐 ✏️ Ищем специалиста поддержки в онлайн-университет для логопедов На связи «Логопортал» – онлайн-университет для коррекционных педагогов. Мы помогаем логопедам получить быстрый доступ к актуальным методам работы с детьми. Сейчас мы систематизируем все процессы внутри компании и улучшаем коммуникации со студентами курсов. И чтобы ответы в службе поддержки всегда были быстрыми и классными, ищем подкрепление в наш саппорт 🙂 Чем предстои...
Привет, ребята! Екатерина из команды ТелеСтор ищет сотрудников в службу поддержки. А мы помогаем рассказать про вакансию. Из важного: работа в Санкт-Петебурге. Мы — оператор IP-телефонии и провайдер виртуальных АТС, работающий с 2016 года. Наша цель — предоставить лучший сервис для клиентов и поддерживать бесперебойную работу нашей инфраструктуры. Что надо делать: — Работа с обращениями клиентов и партнёров через чаты, email и телефон; — Обработка вопросов, связанных с виртуальными АТС и телефон...
👋 Привет! Я — Маша, руководитель клиентского сервиса в MAXIMUM Education — EdTech-компании с IT-аккредитацией, которая уже 13 лет помогает школьникам и их родителям: от подготовки к ОГЭ и ЕГЭ до поступления в университет. Сейчас мы ищем в команду специалиста клиентского сервиса, который будет помогать нашим ученикам и их родителям чувствовать себя уверенно в процессе обучения. Что предстоит делать: - Общаться с клиентами в чатах (звонки — только если вопрос сложный) - Консультировать по организ...
Привет! Меня зовут Валентина, я тимлид корпоративной поддержки Mellow (by Solar Staff). Мы помогаем компаниям нанимать таланты по всему миру, платить им без проблем и делать это строго по закону каждой страны. Сейчас мы ищем опытного менеджера поддержки, готового прийти на помощь нашим клиентам. Что мы предлагаем: — Глобальный опыт: работа с клиентами из США, Великобритании и Европы. — Дружный коллектив: лояльный руководитель, атмосфера взаимопомощи и поддержки, открытая коммуникация, общие цели...
Привет! Я — Никита Писцов, тимлид команды техподдержки продукта «Единый клиент» в HFLabs. Ищу человека, которому интересно разбираться в приложении, искать причины ошибок и помогать заказчикам — среди них ВТБ, Мегафон, Ростелеком и другие крупные компании. Что делает нашу поддержку особенной: — у нас нет деления на линии: инженер сам общается с заказчиком, разбирается в коде, собирает поставку; — вместо скриптов — живое общение. Один-два инженера на проект, никакого «сломанного телефона»; — у ка...
Ребята, привет! Меня зовут Рина, я отвечаю за клиентский сервис в ProctorEdu. Мы ведущее решение в сфере онлайн-прокторинга. Считаем, что меняем мир к лучшему, делая его более честным и открытым ✨ Наши ценности: — контроль ценности при формировании договоренностей — фокусировка (сосредоточенность) на самом важном — развивающая обратная связь — открытость и прозрачность процессов — системный подход в работе Ищем человека, который будет вместе с нами заботиться о клиентах и строить проактивный и ч...
Ребята, привет! А это Артём и он ищет классный и интересный проект, чтобы продолжить строить дружелюбный клиентский сервис! Поможем Артёму с командой - поделитесь, пожалуйста, резюме! _ Привет! Меня зовут Артем, и я эксперт в клиентском сервисе. Убеждён, что забота о людях лежит в основе устойчивого успеха — и для клиентов, и для команды. Моё кредо — делать заботу не формальностью, а сильнейшим конкурентным преимуществом бизнеса. Мой подход основан на балансе человечности и современных технологи...
Ищем звезд в команду Giftery 🎁 Всем привет! Giftery - это маркетплейс по продаже подарочных сертификатов. Мы хотим лучше помогать нашим клиентам настройках интеграций и для этого я формирую отдел технической поддержки. Ищу двух героев: тимлида и специалиста техподдержки. Важно сочетание сервисности и технических навыков 💛 Что для нас ещё важно: - умение выслушать клиента, выявить корневую причину проблемы и предложить точное решение - готовность принимать взвешенные решения и нести ответственн...