Ребята, привет! Помогаем найти саппортов в классную команду 👐 ✏️ Ищем специалиста поддержки в онлайн-университет для логопедов На связи «Логопортал» – онлайн-университет для коррекционных педагогов. Мы помогаем логопедам получить быстрый доступ к актуальным методам работы с детьми. Сейчас мы систематизируем все процессы внутри компании и улучшаем коммуникации со студентами курсов. И чтобы ответы в службе поддержки всегда были быстрыми и классными, ищем подкрепление в наш саппорт 🙂 Чем предстоит заниматься: · Отвечать в чатах и на почте на вопросы студентов о курсах, оплате, записи на вебинары и интенсивы. · Модерировать чат и помогать зрителям во время онлайн-встреч с лекторами. · Вести внутреннюю базу знаний с примерами ответов на вопросы пользователей. · Передавать обратную связь от студентов в команду продукта. Что нужно уметь: · Быстро и грамотно печатать. · Иметь свой компьютер или ноутбук с выходом в интернет. · Уметь просто, ясно и с пользой для собеседника излагать свои мысли. · Стремиться к тому, чтобы научиться заботе о пользователях и выстраиванию процессов в команде поддержки — бережно всему научим. · Работать в команде и чётко соблюдать сроки. · Уметь работать с Getcourse, Notion, Telegram — это будет плюсом. · Знания в сфере логопедии тоже будут плюсом, но совсем необязательны 🙂 Что мы предлагаем: · График 2/2, полная занятость, с 9:00 до 21:00. · Полностью удаленный формат работы. · Зарплата 50 000 gross + премия за выполненные показатели до 20 000.     Если откликаются задачи и заряжает миссия, которая поможет облегчить жизнь не только профильным специалистам, но и детям, то мы ждем твой отклик ✨          Напиши в телеграм Даше @tekatyan, приложи свое резюме и пару абзацев о том, почему откликаешься. 1. После этого мы предложим сделать небольшое тестовое, займет не более 15 минут. 2. На следующем этапе пригласим на онлайн-интервью. 3. И если по итогу понравимся друг другу, подпишем оффер. 🐶