Всем привет! Меня зовут Маша, я Head of Customer care в компании Сравни. Ищу звезд на первую линию технической поддержки. Немного о нашей компании: мы – финансовый маркетплейс, который помогает людям принимать обоснованные решения при выборе банковских и страховых продуктов. У нас уже 18 миллионов уникальных пользователей в месяц и более 7000 оформленных страховок в день! ⭐️ Что мы предлагаем: Удалёнка. При желании можем собираться в офисе, он у нас на м. Римская Удобный график 2/2/3 (короткая неделя: рабочие дни - ср и чт; длинная неделя - все дни, кроме ср и чт). Развита бонусная система и высокая белая зарплата от 60,000 до 85,000 рублей. Корпоративная техника для работы ДМС, включая стоматологию и страхование жизни. Возможности для карьерного роста и профессионального развития. Корпоративные мероприятия и тимбилдинги для сплочения команды. Работа в аккредитованной IT-компании. ⭐️ Что ты будешь делать: Приём и обработка обращений клиентов (фокус на поддержку, не на продажи). Консультирование клиентов по нашим продуктам и услугам. Формирование задач в Jira и взаимодействие с другими продуктовыми командами. ⭐️ Что мы ценим: Умение понимать клиентов и управлять их настроением. Умение обращаться за помощью и задавать вопросы без страха выглядеть глупо. Способность расставлять приоритеты и адаптироваться к изменениям. 💛 Если ты готов стать адвокатом клиента и развиваться вместе с нами, жду твое резюме! Будем рады видеть тебя в команде! Пишите в телеграм @morellanigoriyga