Добрый HR

Полезные книги для HR #useful@dobrhr Часто меня спрашивают знакомые добрые HR, что почитать, чтобы прокачать навыки и обновить взгляд на знакомые процессы Расскажу, что сама читаю и какие книги стали настольными «Никогда не ешьте в одиночку», Кит Феррацци Поначалу я скептически отнеслась к этой книге, но она действительно помогла мне посмотреть другими глазами на профессиональные связи Стала замечать, что после её прочтения стала активнее общаться с коллегами, знаю историю про каждого, и чувству...

Мое первое собеседование: как я провалилась и чему это меня научило Мне было 20, я безумно хотела попасть на стажировку в крупную компанию и была уверена, что подготовилась идеально На самом деле, идеально у меня были выглажены только рубашка и юбка — а в голове была абсолютная паника Помню, HR задавала простейшие вопросы, типа «Расскажите о своём опыте», «Какие задачи вам интересны?», а я в ответ путалась, нервно хихикала и совсем не могла ясно сформулировать мысли 🐤 Когда она спросила, почему...

Боролась с выгоранием сотрудников, и обнаружила выгорание у самой себя Несколько лет назад я пришла утром в офис, села за свой рабочий стол и вдруг поняла, что просто не знаю, с чего начать рабочий день У меня всегда был четкий план, а в тот день какой-то внутренний механизм, отвечающий за мотивацию и продуктивность, внезапно отключился 💔 Сначала я подумала: «Ну ладно, у всех бывает тяжёлое утро» Но такой день случился снова через неделю, затем ещё и ещё Работа, которую я раньше обожала, стала ...

Что я делаю, когда сотрудник не хочет говорить Бывает, замечаю, что сотрудник приходит на встречу напряженным, почти не смотрит в глаза и отвечает односложно: — «все нормально», — «ничего особенного», — «да так», — «нормально» — [добавьте ваш вариант] Я хорошо понимаю, насколько в такие моменты важно действовать аккуратно и бережно Однажды ко мне на консультацию пришла девушка, которая обычно была очень общительной и открытой, а тут вдруг словно закрылась и не хотела общаться даже по рабочим воп...

Реферальный рекрутинг работает Раньше я скептически относилась к реферальному рекрутингу — думала, что лучше обходиться обычными инструментами и не вовлекать команду в процесс найма Но личный опыт и кейсы коллег убедили меня в обратном Недавно прочитала статью Ларисы Семипудовой из «Потока», в ней приводится интересная статистика от «Авито Работы» за 2024 год: 54% сотрудников компаний участвовали в программе «Приведи друга», а каждый четвертый (26%) реально привел хотя бы одного нового человека ...

Мои топ-4 признака, что сотрудник скоро уволится За годы работы в качестве доброго HR я выработала внутренний радар, который помогает вовремя замечать, что человек задумал покинуть команду Выглядит это примерно так: 1️⃣ Изменение уровня вовлеченности. Если раньше сотрудник активно участвовал в совещаниях, предлагал идеи и не упускал возможности высказаться, а теперь сидит тихо и явно мыслями далеко — в моей голове звучит тревожный звоночек 2️⃣ Снижение инициативности в рабочих задачах. Осторожно...

Что я делаю, когда меня заваливает бумажками Иногда мне кажется, что я не добрый HR, а секретарь-делопроизводитель: договора, заявления, отпуска, акты, приказы — и это все одновременно, а как еще?! Когда бумажные стопки становятся выше кружки с кофе, я понимаю — пора что-то менять Первым делом, конечно, убираю кружку подальше от оригиналов документов — это уже урок, усвоенный нелегким опытом Потом выделяю себе фиксированное время (обычно 2 часа), когда сообщаю всем, что меня в природе не существ...

Почему я перестала спрашивать «кем вы видите себя через 5 лет» (и вам рекомендую перестать) Когда-то давно, когда я только начинала карьеру HR, этот популярный вопрос казался мне обязательным пунктом каждого собеседования Помню один случай, кандидатка явно напряглась, услышав этот вопрос, задумалась минуты на три, а потом выдала что-то вроде «Честно говоря, я даже не знаю, кем себя через год вижу, не то что через пять» Тогда я растерялась и почувствовала себя немного виноватой — получилось, вмес...

Почему я стала давать подробную обратную связь всем кандидатам Раньше я честно не очень любила сообщать кандидатам, что мы выбрали другого человека. Поэтому писала просто «Вы клевый конечно, но сожалению, мы решили продолжить с другим кандидатом» и надеялась, что на этом общение закончится Как-то раз получила очень неожиданную реакцию от кандидата... Я просто отправила стандартное сообщение с отказом и получила в ответ длинное письмо-крик души Девушка была реально огорчена и искренне не понимала...

Почему я за открытость зарплат Когда я только начинала карьеру в HR, зарплаты были самой большой корпоративной тайной после рецепта кока-колы На первых работах меня просили, чуть ли не кровью расписываться в NDA, что вопрос денег никогда даже обсуждать не буду 💰 Но за много лет работы я убедилась — закрытость в теме зарплат гарантированно ведет к конфликтам, сплетням и обидам среди сотрудников Сама не раз разгребала последствия: коллеги с одинаковыми обязанностями случайно на кухне выясняли, чт...