up to grade | команда и управление

Почему на деле никто ни за что не отвечает Часто собственники и руководители говорят: «Команда нормальная. Не саботируют. Но почему-то всё — мимо. Ответственности ноль». Договорились — и забыли. Пообещали — не сделали. Кажется, стараются, но результат так и не достигнут. Почему так происходит? Почти всегда — потому что в компании нет системы, которая задаёт стандарты, кто за что отвечает. — Зоны ответственности и роли не закреплены — Критериев «хорошо» и «плохо» — нет — Понимания, где границы — ...

3 признака, что у вас слабый менеджмент Плохой руководитель — одна из самых дорогих ошибок для бизнеса. Цена такого «лидерства» — демотивированная команда, упущенные возможности и постоянное ощущение, что компания работает на минимуме своих возможностей. Первый признак такого руководителя — он замкнут на себе, а не на рынке. Он смотрит внутрь компании, как на единственную реальность. Проблемы внутренней структуры кажутся ему важнее, чем создание ценности для клиентов. Такой руководитель собирает...

Ошибки, которые двигают бизнес или тормозят его Существует два принципиально разных типа ошибок, которые определяют, движется ваша компания вперёд или топчется на месте. Первый тип – новые ошибки. Они появляются, когда мы исследуем неизведанные территории, запускаем новые продукты, выходим на новые рынки. Эти ошибки – признак роста. Каждая такая ошибка – это источник знания, которого у вас не было раньше. Второй тип – повторяющиеся ошибки. Они как заевшая пластинка, которая проигрывает один и то...

Как сделать найм управляемым Собрали для вас новый гайд — в нём рассматриваем воронку рекрутинга и как вообще должен быть организован процесс найма, чтобы в компанию попадали таланты. Разложили по полочкам: — как устроена воронка, — какие инструменты работают на каждом этапе, — какие промежуточные результаты должны быть получены. Внутри — 25 инструментов, которые помогут сделать найм структурным, упорядоченным и эффективным. Забрать гайд можно здесь.

Точное «почему» Каждый предприниматель рано или поздно сталкивается с одной и той же проблемой: команда работает, но результаты далеки от ожидаемых.  Симптомы знакомы многим: • Падает качество, когда отдаете задачи другим • Команда не понимает действительных приоритетов, тратит ресурсы впустую • Нужно контролировать каждый шаг, иначе работа стоит • Не можете даже в отпуск уйти  Но, хотя симптомы и похожи от компании к компании, у них бывает разная причина. Разное «почему». И решения ну...

Как повысить точность в определении результативности сотрудников Когда мы говорим, что ключевая задача собеседования — проверить человека на результативность, это часто воспринимается как белый шум. Потому что вы и так её проверяете: спрашиваете, какие были достижения. Иногда спрашиваете, был ли опыт в компании, похожей на вашу. Это хорошие вопросы, но их одних не достаточно. Сегодня поговорим о том, какими вопросами стоит дополнить процедуру собеседования, чтобы точнее понимать, способен ли чел...

Не «как», а «кто» Создатель двух единорогов в нашем с ним разговоре как-то сказал: «Я вырастил не двух единорогов, а собрал две команды, которые их построили». И эта фраза — важный месседж для любого предпринимателя. Если в компании существует какая-то проблема, значит, на нужной роли нет сильного профессионала. Нет заявок или лидов — значит нет хорошего маркетолога. Нет продаж — нет хорошего продавца. Регулярные кассовые разрывы — признак слабого финансиста. Мы привыкли думать о проблемах через...

Хотите самостоятельную инициативную команду, а получаете только ленивых сотрудников, которые тормозят все развитие? Бэклог переполнен, команда не успевает качественно выполнять задачи, а найм новых сотрудников создает только новые проблемы. Вы и подчиненные думаете слишком разными масштабами: вы – о росте бизнеса, они – о том, как бы поскорее свалить домой. При этом вокруг полно компаний, которые растут быстрее даже с плохим продуктом и нулевым маркетингом. Вы не обязаны это терпеть. Исправить э...

Перестаньте латать дыры Один из клиентов, который пришел к нам, был из тех, кого мы про себя ласково называем «заложниками собственного успеха». Его продукт выстрелил так, что рынок в него влюбился. Клиенты начали прибывать лавиной. Казалось бы, сбылась мечта любого предпринимателя: оборот растет, клиентская база увеличивается, деньги текут. Но не всё так гладко. Компания оказалась совершенно не готова к такому росту. И вот уже владелец, который раньше пахал по 12 часов ради роста, теперь вкалыв...

Таланты и их поиски В большинстве случаев, когда мы слышим, что талантливых людей нет на рынке, на самом деле причина немного иная. В нашем мире по-прежнему существуют люди, которые конструируют и запускают ракеты в космос. Создают модели ИИ и чемпионские династии в спорте, побеждающие на протяжении десятилетий. В мире дефицита талантов нет. Реальная причина в том, что таких людей мало в конкретной компании и находить их она не умеет. Мы специально взяли примеры из разных сфер деятельности, чтоб...