3 признака, что у вас слабый менеджмент Плохой руководитель — одна из самых дорогих ошибок для бизнеса. Цена такого «лидерства» — демотивированная команда, упущенные возможности и постоянное ощущение, что компания работает на минимуме своих возможностей. Первый признак такого руководителя — он замкнут на себе, а не на рынке. Он смотрит внутрь компании, как на единственную реальность. Проблемы внутренней структуры кажутся ему важнее, чем создание ценности для клиентов. Такой руководитель собирает вокруг себя не тех, кто решает проблемы клиентов, а тех, кто удобен ему. Пока фокус замкнут внутрь, никакого прорыва не будет. Второй признак — привычка к посредственности. Вместо поиска сильных профессионалов такой руководитель соглашается на «хороших людей, но слабых сотрудников». Он терпит HR, которые полгода ищут и находят не тех, маркетологов, тестирующих бесполезные гипотезы, финансистов, создающих убытки. Постепенно низкие результаты становятся нормой, а компания теряет позиции на рынке. Третий признак — злость вместо последовательности. Когда стандарты не соблюдаются, плохой руководитель раздражается и срывается, вместо того чтобы терпеливо возвращать «солонку» в центр стола. Он не понимает, что его задача — не злиться, а снова и снова с добротой показывать направление. Как говорил ресторатор Дэнни Мейер, нужно создать стиль «постоянного мягкого давления»: высокие стандарты + регулярные напоминания + доброта.