А вы точно директор…?

Что поможет не договориться Ещё один прикол, который был на тренинге. Эта история повторяется из раза в раз: всё вроде норм, стороны бодренько идут к тому, чтобы пожать руки и радостно разойтись, но в какой-то момент что-то идёт не так. Люди вроде из-за какой-то мелочи жёстко зарубаются, начинают ходить кругами, упражняться в поиске наиболее колких аргументов, что в итоге приводит к тому, что сделка не заключена, да ещё и все друг на друга косо смотрят. И это в игровом кейсе. В реальных перегово...

Что важно для переговорщика На неделе вели тренинг по переговорам, что в принципе логично, ибо для закупщика это один из самых важных навыков. Вообще, мероприятие проходит всегда бодро и всегда по-разному. Группы постоянно меняются, и всегда супер интересно наблюдать, как ребята зарубаются в игровых кейсах. Понятно, что всё построено не на том, чтобы долго и нудно слушать теорию, а быстренько опробовать вновь приобретённые фишки и методы. Ну и бонусом мы показываем то, что работать точно не буде...

​​Карточный домик: цель, средства и… Я очень давно не рекомендовал ничего на «посмотреть в пятницу», чтобы не просто с удовольствием провести пару вечеров, но и что-то полезное для себя вытащить про управление и не только. Честно, был уверен, что этот шедевр смотрели практически все, а оказалось вообще не так (ага, та самая предвзятость, от которой надо избавляться). Про что кино? Про политические игры, борьбу за власть, умение поставить конкретную цель и выстроить хитросплетённую долгосрочную с...

Про универ и почему мне это надо Я раза два или три в год веду лекции в университете. Когда-то читал в Вышке, а сейчас в основном работаю с питерской Высшей школой менеджмента (которая СПбГУ). Они правда крутые и стараются тянуть практиков от бизнеса, чтобы студенты могли связать теорию с суровой реальностью. У меня как раз идёт согласование учебной программы, которая будет когда-то по весне, ну и тут на меня напала рефлексия: «А чего это я туда вписался?» Работа — не самая простая. Особенно есл...

Частый совет от многих известных (и не очень) авторов бизнес-науки: «Никогда не решай проблему за подчинённого, если он сам может это сделать». Иначе ты берёшь его «проблему» на свои плечи. Через месяц ты сидишь в клетке с кучей проблем, а он пошёл в отпуск. Вместо того чтобы сразу хватать проблему — спроси: «А что ты предлагаешь?» По мне — это реальный способ и команду развивать, и самому не помереть. Ну и модель GROW поможет 🤘

Борьба с излишним выбором У Apple (если так, для примера) был ну очень лимитированный ассортимент моделей, особенно компов. Так что клиенту не надо было долго и нудно собирать себе девайс по винтику. Он приходит, и ему на выбор: вот что-то базовое, вот продвинутое и вот Прошка. Такой подход, кстати, можно наблюдать при подписке на всякие платные сервисы и программы. Всё это сделано, чтобы, с одной стороны, не отпугнуть «страшным» принятием решения, а с другой — упростить поддержку и управление а...

Много вариантов — хорошо… но Честно, я терпеть не могу, когда на обсуждениях или в процессе принятия решений есть 100 тыщ разных опций и вариантов. Не, я не говорю о том, что очень круто оказаться в ситуации, когда обстоятельства всё решили за тебя и есть только один способ решить проблему (обычно сложный, дорогой и вообще фу). Я про те моменты, когда от обилия выбора у тебя не то что голова лопается, а становится страшно: «А вдруг не то выберу» или «А почему опция 5 лучше, чем 136?», что в итог...

Про новую остановку, магазин и правильного директора Историю рассказал папа моей жены, так что (почти) отсебятины не будет. Он занимается строительством в Ленобласти и часто радует разнообразными кейсами из удивительной жизни среднего бизнеса со всеми сопутствующими (креативный собственник, пропадающие субподрядчики, стройка памятников, потому что надо, ну и так далее). Так вот, едем мы как-то с ним на тренировку, ибо оба любим хоккей и при первой удобной возможности туда врываемся. Ну и стандар...

​​Уезжающие дедлайны Перемещающиеся во времени и пространстве дедлайны — это предмет огромного количества приколов и одновременно причина раздражения, разочарования, жёстких дискуссий и покаяний перед руководством. Лично я очень не люблю переносов дедлайнов. Во-первых, сам по себе человек такой. Мне не нравится, когда план идёт вообще не туда из-за кривой оценки. Во-вторых, чисто прагматически. Когда ты определяешь список своих работ, проектов и интервенций, ты понимаешь, какой результат это всё...