Сикорский. Маркетинг смыслов

Зумеры и «короткое внимание»: почему мы лечим дефицит, которого нет (упрощение №1) Как и обещал, продолжаю ковыряться с зумерами: разбираем каждое из упрощений; сейчас - про внимание и 8 секунд. Почему-то мы искренне поверили, что у молодого поколения «8 секунд внимания — и всё». При этом те же люди запоем смотрят трёхчасовые видеоэссе на YouTube, слушают хардкорные подкасты и проглатывают сезоны сериалов за выходные. Дело не в том, что они физически не способны держать фокус: в условиях экстрем...

Зумеры: 4 упрощения, которые мешают нам (и им) работать и делать продукты По мотивам моих упражнений в коммуникациях с GenZ и исследований одиночества зацепился за пост Юли Удовенко из выступления Аузана; мне кажется, мы часто спорим не с поколением, а со своими же упрощениями про него. Опираясь на исследования его команды (2022г) и собственные наблюдения, вот 4 упрощения, которые регулярно ломают и бренд-коммуникации, и онбординг, и управление. 1) “У них короткое внимание” Звучит красиво, но ре...

Вдогонку к прошлому посту про «короткое внимание» Вспомнил потрясающее исследование от Jigsaw (исследовательское подразделение Google, PDF, англ, 2024 год), которое дает дополнительную оптику к прошлому посту (@glavred_izdatel, к твоему вопросу «тема» или «формат») Jigsaw с антропологами изучали поведение зумеров в сети; их находка — пользователи не делят контент на «короткий» и «длинный». Они делят его по своим внутренним эмоциональным состояниям (information modes). «Уже через неделю иссл...

8 марта Не люблю гендерные праздники, но раз уж в нашей традиции это повод для коммуникации — почему бы не сделать её со смыслом. Всех причастных™ с праздником — https://vsluh.rbc.ru/ Предыстория проекта У нас стояла нетривиальная задача: сделать коммуникацию одновременно внутрь (на сотрудников) и вовне (партнерам). Сегменты абсолютно разные, каждый со своим культурным кодом. Искали в меру универсальную, теплую историю, но обязательно с узнаваемым вайбом РБК и (мы не ищем легкий путей) - с интег...

«Позволь себе чувствовать»: книга об эмоциях для мозга-на-ножках На минувшей неделе довольно часто в разговорах касались важности эмоционального интеллекта и эмоций для коммуникатора, лидера и вообще. И это повод достать из черновиков пост о довольно важной для меня книге :) Я плохо выражаю эмоции, а для моей профессии это проблема: если ты не можешь распознать свои эмоции, управлять чужими довольно сложно. Что делает душнила аналитик в этот момент? Ищет научную теорию :) Так «Позволь себе чувст...

Про применимость теории поколений В офлайне (есть и такое) меня спросили: «почему ты опираешься на теорию поколений, это же маркетинговый гороскоп». Действительно, у Штрауса-Хау есть сомнительная для меня теория о 80-летних циклах; Pew Research Center официально перестает использовать ярлыки вроде «миллениалов»; Национальная академия наук США прямо просит менеджеров прекратить принимать решения на основе этих «гороскопов». Возраст в отрыве от среды ничего не объясняет. А вот среда, которая менял...

Выступал во вторник на конференции Digital Alliance DATA 2026, организаторы попросили что-то про поведение. Собрал в одном месте и данные по экономике, и данные по социологии; центральная мысль - мы находимся в «Экономике коконов», и по сути боремся не (с)только за внимание, сколько за доверие. В прицепе презентация, ниже несколько мыслей, которые остались за пределами слайдов. Почему контакт с клиентом дорожает (помимо медиаинфляции?). Гипотеза: мы по инерции пытаемся покупать внимание у людей,...

«Манифест докладчика» от Александра Аузана Для одной конференции брифовали Александра Аузана на доклад в окрестности его любимых тем: культурный код, доверие, человеческий капитал. Зум, Сан Саныч, еще несколько человек и мои «потные ладошки» (всегда в разговорах с такими людьми мой «самозванец» волнуется — хочется крутейшему спикеру дать свободу мысли, но и рамки обозначить). Проговорили формат, озвучили наши идеи, и я задаю дежурный вопрос: «Сан Саныч, есть какие-то важные для вас темы, которые...

Зумеры и «разрушенная память»: не хранилище, а навигатор (упрощение №2) Пост про обоснование форматирующих поколения условий не проканал, продолжаем разбор упрощений о зумерах :) Со памятью зумеров происходит то же, что мы уже обсудили с вниманием: мы принимаем адаптацию за поломку. Наше поколение это формулирует примерно так: «они ничего не помнят, у них системная память разрушена». Точнее будет сказать, что память сменила архитектуру: она всё чаще работает не как хранилище содержания, а как на...