Как вводить изменения в компании, чтобы они сработали Изменения могут быть разными, например: ⁃ новая система мотивации ⁃ обучение для сотрудников ⁃ создание базы знаний ⁃ новые рабочие программы/платформы. Так как я постоянно захожу в новые команды и помогаю внедрять инструменты систематизации, могу дать несколько рекомендаций. 🔵Чтобы любые реформы прижились и давали результат, сначала прежде всего самому собственнику необходимо понять цель — что и для чего он хочет сделать. Если у собственника не будет ответа на вопрос «чтобы что?», сотрудники тем более не поймут и делать ничего не будут. 🔵Надо сразу быть готовым к тому, что всегда, во всех компаниях любые изменения встречают сопротивление и саботаж. Сотрудникам проще работать по-старинке, ибо так привычнее и понятнее. А всё новое, оно непонятное, требует усилий и неясно, куда вообще приведет. Сопротивление изменениям — это норма. Важно это принять и учитывать. 🔵При внедрении изменений в компаниях клиентов я всегда стараюсь объяснить сотрудникам, что мы делаем и для чего, что в итоге получит и компания, и каждый из них лично, как это отразится на их жизни. При внедрении инструментов систематизации я спрашиваю, удобно ли сотрудникам работать в хаосе, упоминаю частые «боли» таких команд. Если внедряемые изменения как минимум облегчают их жизнь, а в идеале улучшают её в денежном выражении, то в большинстве случаев разумность побеждает и команда идет навстречу. 🔵Далее важно объяснить, что необходимо сделать и как — и сделать это простым понятным языком, а желательно показать и сопроводить в начале применения новых знаний и навыков. Все непонятное неприятно, даже если понимаешь зачем. Поэтому я стараюсь разделить информацию на небольшие части (людям сложно постоянно держать внимание на всем проекте изменений, проще фокусироваться на этапах, эмоционально так значительно проще) и шаг за шагом внедрять и объяснять, от простого к сложному, добиваясь результата (отработанного навыка) и уверенного понимания командой. 🔵Обязательно после каждого этапа внедрения изменений подводить промежуточные итоги, фиксировать результат и отмечать победы. При таком подходе сопротивление остается редко — обычно только у тех, кого новая система «выведет на чистую воду» и невозможно будет имитировать бурную деятельность (ИБД).