АРДО - эффективное управление отелем

🎯 АФИША ВЫСТУПЛЕНИЙ ОТ СПЕЦИАЛИСТОВ АРДО Коллеги, делимся планом ближайших выступлений, чтобы вы заранее могли забронировать время в календаре. Собрали для управляющих и собственников отелей только практические инструменты: от клиентского опыта до AI-технологий. РАСПИСАНИЕ: 1⃣ Экспертный вебинар 24 марта | 11:00 (МСК) Тема: КАК УПРАВЛЯТЬ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ? Спикер: Екатерина Сафронова — отельер, бизнес-тренер, руководитель направления «Сервис» в агентстве АРДО Совместно с э...

🖥️🖥️🖥️ Как управлять клиентским опытом в гостиничном бизнесе? Эксперты из Getloyalty, АРДО и AYS! Hotels подготовили вебинар, на котором проанализируют ключевые метрики клиентского опыта и обсудят решения, необходимые для успешной работы в 2026 году. Регистрируйтесь и присоединяйтесь онлайн 24 марта! Спикеры: ⏺️Оксана Черняева — специалист коммерческого отдела Getloyalty. ⏺️Мария Куриленко — репутационный маркетолог AYS! Hotels, практик, который знает, как управлять репутацией на уровне всей ...

Вебинар для отельеров: Ресепшен как точка роста дохода отеля. Как превратить ресепшен в инструмент продаж Многие отельеры делают ставку на рекламу: больше трафика – больше гостей. Зачастую реальный рост выручки находится гораздо ближе — на ресепшен. ❤️Стойка администратора — это не просто место регистрации, а точка, где формируется чек: апгрейды, допуслуги, баня, СПА и т.д. 24 марта | 12:00 мск разберем, как сделать ресепшен продающим – на вебинаре Bnovo с приглашенным спикером Марией Якимовской...

1–2 апреля АРДО проводит эксклюзивный двухдневный онлайн‑интенсив: «Диджитал‑маркетинг отеля: как грамотно распределять рекламный бюджет, чтобы были брони, а не просто клики» Главный фокус — интернет‑реклама отеля в 2026 году. День 1. Основа и ошибки – особенности маркетинга отелей; – ключевые показатели эффективности отеля, которые реально связаны с бронями; – типы рекламного воздействия на гостя; – 5 диджитал‑инструментов, на которые отели сливают бюджет впустую (кейсы и разбор). День 2. ...

🚨 Уже завтра, 24 марта! Два важных вебинара для отельеров от экспертов АРДО Коллеги, завтра насыщенный день: наши эксперты выступают на двух практических эфирах. Разбираем сервис, продажи на ресепшен и управление клиентским опытом. Выбирайте по интересу или участвуйте в обоих — будет максимум пользы. 🕛 11:00 мск | Вебинар: Как управлять клиентским опытом в гостиничном бизнесе? Спикеры из Getloyalty, AYS! Hotels и АРДО разберут ключевые метрики 2026 года. Поговорим о том, как клиентский опыт вл...

«ЗвонокВБронь»: день из жизни отеля. Часть 2 (Читать: Часть 1) Итак, причины понятны, во многом интуитивно знакомы руководителю. Но что именно делать в моменте? Углубляемся в отчёт и разбираем поэтапно структуру разговора брониста по 5 шагам классической цепочки продаж. 1️⃣ Приветствие Хорошо: единый стандарт соблюдается в большинстве звонков. Недоработка: формальное «слушаю вас» в части диалогов снижает настрой. Та самая «улыбка в голосе» решает многое. 2️⃣ Выявление потребностей Хорошо: в 90% ...

🟩🟩 — платформа, где отели могут не только получать бронирования, но и продвигать себя внутри сервиса В экстранете партнёрам доступны инструменты, которые помогают повысить видимость объекта и привлечь больше гостей. Используйте их, чтобы: 🤩 повысить узнаваемость отеля 🤩 усилить доверие к объекту 🤩 получать больше бронирований А в канале «Отелло для бизнеса» — есть всё, что помогает расти на платформе: 🤩 исследования рынка и поведения гостей 🤩 практические рекомендации для роста бронирован...

Мы открываем рубрику #АдминистраторыГоворят Здесь будем публиковать самые «плохие» звонки и показывать, как сделать так, чтобы звонок превратился в бронь 😉 Диалог: Администратор Отель «Названия», здравствуйте. Гость Добрый день. Девушка, а по поводу Большого банкета я с кем могу поговорить? Меня интересует лето. Администратор Вам нужно будет позвонить в ресторан. Гость Ну, смотрите, меня интересует, например, аренда вот этой вот большой беседки, которая у вас там находится под названием N, да, ...

Коллеги, сегодня прошел очень полезный вебинар по налоговой безопасности отелей! 🔥 Обсудили ключевые темы: ▪️ Какие налоговые риски усилились в 2026 ▪️ За что сейчас реально доначисляют ▪️ Где собственник сам создает риски (и не замечает этого) ▪️ Опасные схемы работы с персоналом, подрядчиками и взаимозависимыми лицами ▪️ Какие документы проверить уже сейчас ▪️ Как снизить риск претензий ДО того, как пришло требование Эксперт ответил на десятки вопросов — многие из них пересекаются с вашими. Н...

Весна — время роста и новых возможностей! 💸 Высокий сезон еще впереди — а значит, сейчас лучшее время подготовить бизнес к активному периоду. Весенние праздники, каникулы и изменение спроса у гостей дают отличную возможность увеличить загрузку и укрепить финансовые показатели. Первые 3 месяца 2026 года показали — год точно будет не самым легким, о стагнации рынка предупреждает на каждом шагу практически каждый эксперт нашей индустрии. Готовы войти в сезон с максимальной выгодой? 🔐 С 10.03 стар...