Плата за бездействие Бывают ситуации, когда решения проблем намотались на маховик бизнеса как сеть на винт. Одному клиенту поставили индивидуальное решение, сложное в сопровождении. Потом еще для 10 клиентов. Или команде поручили ручное поддержание процесса "пока так". Сначала это выглядит безобидно. Бизнес работает. Квартал проходит, год, но по ходу наматывается все более и более сложный клубок процессов и договоренностей. В какой-то момент бизнес понимает, что уже перебор, что надо очищать систему от усложнений. Возникают вопросы: как это менять? С чего начать? Кто это будет делать? Не станет ли хуже в моменте? Сложно начать действовать. Здесь возникает риск бездействия: не проводить изменения становится опаснее, чем провести - пока решение откладывается, клубок неразберихи растет. Важно осознать этот риск: сколько компании будет стоить еще год протащить сеть на винте? Сколько на ФОТ, сколько на нецелевую занятость, сколько в ограничении роста? Иногда именно оценка платы за бездействие помогает решиться. Я помогаю распутать такие клубки в работе с клиентами. ТГ для связи @polinacares