Помню, что мой репетитор по английскому, рассказывал, что они учили преподавателей отдельному навыку “работа с негативными убеждениями”. Это когда ученик приходит и говорит “язык ваш — отстой, методика ваша — дурацкая, способностей у меня — нуль”, а преподаватель так или иначе пытается задействовать эмпатию и как-то ученика заземлить, указав ему на объективные факты, например четко указать на прогресс, в духе: вот ты вчера не знал как сказать “мне двадцать десять лет, а сегодня вот скажи, хау олд а ю? вот, то-то же” В общем, это я к чему. Я тут разговаривал с приятелем на тему того, чем мы вообще тут занимаемся, и столкнулся с отдельным скепсисом в адрес занятий переговорами и коммуникациями. Мне, конечно, не впервой сталкиваться со скепсисом в адрес занятий в духе “зачем этому учить, тут или дано или не дано” или “какие личные границы? Надо просто в обиду себя не давать”, но тут был такой комментарий, который заставил меня в очередной раз задуматься, а чем же мы тут занимаемся. Комментарий был насчет того, что занимаясь коммуникацией, и учась определенным моделям взаимодействия, мы подменяем искреннее общение тем, которое заставляет нас выглядеть и звучать как проработанный робот. В целом, опасение понятное, и действительно многие из учеников по началу не могут перестать двигаться по схемам, которые мы даем на занятиях, из-за чего естественный флоу диалога конечно тормозит. Потом все возвращается на свои круги, и разницу, общаясь с любым из наших учеников, вы вообще не заметите. Однако, если рассматривать концептуальную вилку, перед которой мы оказываемся, в которой с одной стороны это “говорить как проработанный робот” а с другой “выгребать из последних сил чисто по наитию, надеясь на лучшее и веря в невозможное”, то я всегда выберу проработанного робота. Не потому, что мне это ближе идеологически, но чисто из любви к себе. И тут дело вообще не в автоматизации процессов — общение автоматизировать в принципе не очень возможно. Я говорю о том, что получая представления о том, как что работает, жить становится чуть-чуть спокойнее. Да, возможно чувство изумления оттого, как зажигается лампочка, пропадает, если знать про электричество. Но зато и вилкой в розетку тыкать мы тоже не будем. В общем, не знаю, что дороже вам — детское удивление мелочам, или удобство и спокойствие, но я выбираю последнее. А вы?