Дарт Вейдер в офисе — это не круто Нет, я не про стильный чёрный костюм. Я про то, что менеджеры душат своих подчинённых. Только не Силой, а токсичностью. По данным исследования WBI, 65% офисных тиранов —менеджеры. Но многие из них не осознают этого. Обычно они говорят красивое: "Я жесткий, но справедливый". Разница вроде бы тонкая, но на самом деле — пропасть. Ситуация 1: Маш, отчет сырой. Давай разберем, что нужно улучшить, и завтра жду новую версию. Ситуация 2: Ну как всегда — абсолютно бестолковая работа. Понабрали по объявлению. Переделывай, не знаю как, но чтобы завтра было нормально. Жесткость — это не плохо. Плохо, если жесткий фидбэк перерастает в личную атаку. Когда менеджер переходит на «темную сторону» (пусть даже бессознательно), команда начинает тратить энергию не на работу, а на выживание. Люди постоянно в страхе, что малейший промах может стать поводом для новой личной атаки. Они стараются не отсвечивать. Общая продуктивность падает. Выводы. 1. Критикуйте работу, а не человека. Всегда. Даже когда очень хочется иначе. 2. Жесткость должна помогать, а не ломать. 3. Если чувствуете, что вас прессуют сверху — не транслируйте это вниз по цепочке. Лучше возьмите паузу и остыньте. Я, например, завел правило: после сложного разговора с руководством — никаких встреч с командой минимум час. PS Кстати, 40% жертв буллинга — сами менеджеры. Сначала мы, потом нас. Вот такой замкнутый круг. PPS В любом случае, помните: даже Дарт Вейдер в конце концов перешёл на светлую сторону.