Ведёте переговоры, но не читали книгу "Переговоры без поражения: Гарвардский метод"? Срочно исправляйтесь, потому что это база управления результатом. Более того, основной упор сделан на достижении результата, который устроит обе стороны. Вы это всегда знали В этой книге нет ничего такого, чего вы раньше бы в той или иной степени не знали. Мы попытались всего лишь наилучшим образом организовать то, что известно всем, и создать удобный аппарат, которым можно было бы пользоваться при обдумывании и действии. Если вы уже знакомы с идеями, изложенными в этой книге – тем лучше. База, на которой стоит Гарвардский метод, тут. И если кратко резюмировать, то это метод win-win. Можно по-разному относиться к жизнеспособности этой стратегии в наших реалиях, но если встречаются два оппонента, настроенные на конструктивное решение конфликта, схема рабочая. А если говорить о внутрикорпоративных переговорах, на которых держится организационная политика (кстати, вы уже подписались на канал "Корпоративная власть"?), то так проще строить отношения с окружающими. Авторы не витают в облаках, прекрасно понимая, что не все и не всегда нацелены на решение проблемы. Любому доводилось встречаться с упёртыми оппонентами, которым важно защитить позицию и победить, а не найти решение. В книге найдёте инструменты и тактики возврата переговоров в конструктив. Наши любимые паузы, вопросы, сила безразличия, BATNA – сформулированы и описаны предельно понятным языком. Строгие рекомендации.