Четвертый вопрос от редакции ИЖС Как у вас институционализировано управление рисками: где проходит граница между допустимым отклонением и моментом обязательного управленческого вмешательства? Ответ 👇 Риски фиксируются на входе в проект. Если задача реализовать объект в срок, в бюджет и с требуемым качеством, управление проектом не передаётся подрядчику. Управление берём на себя, а подрядчик выполняет работы и согласовывает с нами все действия и схемы производства. Все технологии, последовательность и решения проходят согласование. Это не допускает неверной реализации проектных решений, выхода за бюджет и срыва сроков. Если подключаемся уже в кризисной стадии, сначала проводится аудит. Анализируем выполненные работы, произведённые оплаты и основания принятых решений. После этого внедряются инструменты кризисного управления. Они болезненны и для заказчика, и для подрядчика, но позволяют вернуть проект в управляемое состояние. Дальше поэтапно восстанавливаются сроки, бюджеты, технологии и организация производства работ. Ключевая точка управления рисками это контракт. Аудит контракта позволяет ограничить риски и выявить проектные риски, заложенные заранее. Слабый контракт означает слабую управляемость проекта. Грамотно разработанный контракт показывает, что компания понимает услугу, её качество и свою ответственность. Клиент не может одновременно выбирать минимальную цену и условия реализации. Если выбирается цена, условия определяет исполнитель. Любые условия включают риски, а риски компенсируются стоимостью, гарантиями и степенью администрирования. Поэтому условия услуг фиксируются заранее. Либо принимаются базовые условия, либо формируется отдельная цена под индивидуальные требования. Базовая стоимость уже учитывает возможные риски. В проектах, особенно проблемных, первым шагом выполняется аудит контракта, чтобы понять, какие риски уже заложены и есть ли инструменты влияния на генподрядчика и субподрядчиков. Большинство инструментов управления проектом фактически содержится в контракте. Твёрдый контракт, разработанный с участием контрактного отдела и юристов, позволяет подрядчику защитить себя от рисков и делает проект предсказуемым. Контракт и юридическое сопровождение это разные функции, и они должны работать отдельно. Иначе проект изначально становится неуправляемым. Специально для редакции ИЖС Karbonit | В Max