Самоценность — 2 Намедни у Михаила Токовинина вышел пост о том что планирование в российском бизнесе потеряло всякий смысл — никто не знает, какими будут налоги, курс, ставка, да и вообще, будет ли стабильный интернет в Москве — и то под вопросом. Поэтому, мол, победит не тот, у кого лучший план, а тот, кто быстрее всех реагирует на изменения. Я регулярно сталкиваюсь с подобными убеждениями, особенно последние четыре года. Как по мне, они гораздо больше относятся к эго и самоценности человека, чем к реальной оценке ситуации, планированию и управлению рисками. Да, действительно — классическое долгосрочное планирование плохо работает в среде с высокой неопределенностью, это факт. Но означает ли это, что планирование на сколь-либо продолжительный срок вообще бесполезно? Очевидно — нет. Эффективный подход заключается не в том, чтобы отказаться от планирования насовсем — а в том, чтобы планировать по-другому. Из наиболее очевидного — сценарное планирование, короткие итерации, многовариантность вместо линейных прогнозов. Причем тут эго и самоценность? Потому что отрицание планирования — это классический способ рационализировать отсутствие системы и стратегическую близорукость. Удобная позиция, которая снимает с лица принимающего решения ответственность за провалы, потому что "ну кто же мог знать что все так обернется". Однако, если разобрать ту самую "быструю реакцию", которую предлагают как альтернативу планированию — быстро выяснится, что для оперативности нужно заранее иметь ресурсы, команду, процессы, насмотренность и понимание как реагировать в той или иной ситуации. Ну так это и есть планирование — просто другого типа. Другой вопрос, что признать свои слабые места в планировании также сложно, как и программисту из прошлого поста, что кто-то имеет право оценивать его труд в 40 тысяч рублей. Год назад в этот день я писал о том чему бизнес может поучиться у главного экрана в играх — как функциональное, продуманное до мелочей пространство показывает прогресс, подсказывает следующий ход, выводит всю нужную информацию и снова и снова вовлекает человека в игру. Два года назад я рассказывал про один из самый простых способов взвесить человека — всего-то надо понаблюдать за его реакцией на критику, после чего станет очевидным к какой весовой категории он относится.