Набирает популярность обсуждение на тему «удержание клиента» Основные направления, с которыми предлагается работать ⬇️ - личное общение - результативность - махинации со стоимостью Комментарии по пунктам: 1. Личное общение Это работает на уровне определенного ценника (3-5 к.). То-есть, если результативность низкая, по попытаться компенсировать это всё личным общением, скорее, не получится. Если мы берём не болтовню, а погружение в теорию, тогда это хорошая идея. 2. Результативность Ну, вообще-то результат растёт всегда и у всех, просто он выражается по-разному. Результат достаточно трудно форсировать, по типу «ой, клиент собирается уходить, сделаю его программу круче» – так не получится. 3. Стоимость В целом, если человек принял решение прервать сотрудничество, то вопрос стоимости не стоит на первом месте; не получится скидками и вкусными предложениями удержать человека. Итого ⬇️ Человек приходит за результатом, на него и нужно ориентироваться тренеру. Если результат есть, то необходимость в лишнем общении и скидках исчезает. – можно дополнительно провести занятие по теории и методике, ответить на вопросы – можно пойти навстречу по стоимости, в случае, если у вашего человека трудные времена ⬆️ но это всё не связано с удержанием, это связано с повышением качества сотрудничества.