Искусство делегирования Я выделяю два типа делегирования: 1️⃣ когда мы нанимаем профессионала, имеющего опыт выполнения нужных нам работ, в то время как сами это делать не умеем (ну или не умеем на том уровне, который нам нужен). И смысл делегирования именно в том, что мы не осваиваем новые процессы, а погружаемся в вопрос только на уровне «как сформулировать внятное ТЗ» (хороший специалист поможет нам это сделать, уточняя детали, задавая вопросы и обращая внимание на потенциально проблемные точки) и «как оценить качество выполненной работы». 2️⃣ когда мы что-то сами долгое время делали руками и сейчас передаём задачи менее опытным сотрудникам, чтобы освободить себе пространство для того, что требует более высокого уровня экспертизы. 😔 Оказывается, перестать все делать своими руками, а начать передавать работу, желательно ещё не переделывая за них по ночам и не уходя в микроменеджмент, — для многих очень непросто. ↘️ Да, высоко достигающие люди обычно обладают высоким уровнем требований — к себе и окружающим. Но и делегирование, которое в итоге не высвобождает ваши когнитивные и временные ресурсы, не имеет смысла. ❣️ Что важно, чтобы делегирование сработало, когда речь в 2️⃣ типе: 🌱 Это неприятно, но придётся принять, что работа в первое время не будет выполнена так же быстро и качественно, как вы бы сделали её сами. ➡️ Сформулируйте своё видение приемлемого качества выполнения задачи, реалистичного для неопытного специалиста. 🌱 Первые несколько раз (а сколько конкретно зависит от сложности и специфичности сферы деятельности) ваш расход времени будет даже больше. А ещё может потребоваться много эмоциональных ресурсов для того, чтобы сохранять самообладание в случае непонимания, ошибок и других проблем. ➡️ Нужно закладывать время на постановку задачи, обучение тому, что и как делать, проверку статуса выполнения и комментарии для доработки, и даже на то, чтобы самостоятельно переделать. 🌱 Сотрудник не научится делать лучше, если, увидев грустный результат, вы тяжело вздохнёте, скажете, что всё это не устраивает, и пойдёте переделывать сами, потому что проще и быстрее сделать самому, чем объяснять, что не так и как это нужно исправить. ➡️ Приходится учиться давать обратную связь, причём так, чтобы она была информативна, не убивала мотивацию сотрудника, но и не снимала с него ответственность за результат. @berezkapsychology