Скажите, а сколько работать нормально? Вопрос, на который я давно пытаюсь найти если не научно обоснованный ответ, то хотя бы ответ, подкреплённый какими-то реальными данными. Обычно мы с клиентами, имеющими тенденцию оказываться на пороге выгорания или тяжелого переутомления, проводим изучение когнитивной утомляемости и, в зависимости от задачи и индивидуальных особенностей, обычно получаем в среднем в день около 2–2,5 часов на сосредоточенную работу. Иногда это может быть по 4 часа в день с перерывом в середине, после которых человек ещё 1–3 дня не обращается к задачам, требующим такой концентрации внимания. Казалось бы, есть устоявшаяся норма — 8-часовой рабочий день, 40-45-часовая рабочая неделя, и есть научные исследования (Ochiai et al. 2023, Virtanen et al., 2011, Wong et al., 2019) которые показывают, что при превышении этих нормативов количество случаев выгорания, депрессий и тревожных расстройств существенно возрастает. Но суть проблемы в том, что человеческий мозг не может ежедневно в течение 8 часов (даже с перерывом на 1 час в середине) выполнять задачи, требующие полной концентрации внимания, сфокусированности и сосредоточенности. Эпизодически, когда очень-очень надо, — может. Но не стабильно, изо дня в день, без потери качества. Мне хотелось надёжных данных, которые можно было бы использовать как ориентир. ↘️ Мой поиск по научным источникам дал только одну условно полезную статью — Collewet, Sauerman (2017). В этом исследовании измеряли продолжительность эффективного рабочего времени операторов колл-центра в Нидерландах. Информационная база была составлена из наблюдений за 332 операторами и в совокупности составила 33 123 рабочих часа. ➡️ Что получили? Средняя продолжительность эффективной работы составила примерно 4,6 часа в день ❗️ При фокусе на эффективном времени отчётливо видно снижение предельной продуктивности, при этом у более опытных сотрудников признаки усталости в показателях производительности выражены слабее, а у операторов с меньшим стажем убывающая отдача от дополнительных часов более выражена. 📞 Но колл-центр — это совсем другой характер работы с точки зрения когнитивной нагрузки по сравнению, например, с анализом данных, созданием алгоритмов и программированием решения каких-то прикладных задач или работой над текстом научной статьи. 😍 И вот вчера встретила два исследования эффективной продолжительности именно сосредоточенной работы (deep work) на данных, полученных в 2025 году: 1️⃣Аналитическая платформа Hubstaff реализовала трекинг рабочего времени (трекинг! не опрос!!!!) 140 000 сотрудников, представлявших 17 000 организаций, и показала, что в среднем сотрудник проводит в состоянии глубокой концентрации 2–3 часа в день❗️ 2️⃣Британская компания VoucherCloud опросила 1989 респондентов (ок, декларативненько, но непродуктивность - это то, в чем люди обычно не хотят признаваться, поэтому занижения результатов ожидать нет оснований), задав вопрос: «Если бы вам пришлось назвать конкретную цифру, сколько времени, по вашему мнению, вы ежедневно продуктивно работаете в рабочее время?» — и получила среднее значение чуть меньше 3 часов ❗️ 💻 Если вы знаете какие-то еще состоятельные исследования продолжительности эффективной работы и скорости наступления когнитивного утомления, поделитесь, пожалуйста со мной! @berezkapsychology