Личный опыт психолога в контексте Всё чаще потенциальные и новые клиенты мне стали задавать вопрос: «а у вас есть в этом личный опыт». ❣️ Когда-то я сама подбирала себе психолога с личным опытом в определённой сфере (это не было основным критерием, но при выборе из четырёх специалистов стал решающим). 🦞 Позиция доказательной науки: психолог — это специалист, который владеет актуальными знаниями о том, как работает психика в норме (а клинический психолог — и при расстройствах), понимает эмоциональные потребности и владеет техниками помощи в рамках выбранного подхода. А клиент — специалист в своей жизни и носитель собственного контекста. ➡️ Психологическая работа происходит в точке пересечения этих двух экспертиз. 🥺 Почему же так хочется найти специалиста, который на своём личном опыте знает, какого это — справляться с такой ситуацией? По ощущениям клиента, маловероятно, что такой специалист будет обесценивать его переживания или не сможет их понять. Клиент верит, что не нужно будет «доказывать реальность своего опыта».↘️ Опасения, что вас не смогут понять, имеют свои причины: ⭕️ большой опыт обесценивания и непонимания, советов «просто не переживать», «не драматизировать», «взять себя в руки» и подобных комментариев от окружающих, часто самых близких людей; ⭕️к этому может прибавиться опыт отрицания и непонимания проблемы специалистами (врачами, психологами, учителями, тренерами и др), которые не имеют соответствующей подготовки в нужном вопросе (когда вместо маршрутизации к профильному специалисту вам говорят «просто больше отдыхать», «перестать себя жалеть и взять себя в руки», назначают фуфломицины или оставляют наедине с проблемой, заключив «ну что вы хотели в вашем возрасте» или «при вашей нагрузке»). Что на самом деле? Всё зависит от квалификации специалиста. 🙆‍♂️Личный опыт может помочь психологу понять клиента быстрее. 😥В то же время избыточно самоуверенный и недостаточно квалифицированный специалист может стать заложником своего личного опыта, ошибочно считая его универсальным. ➡️ Поэтому важно, чтобы у специалиста была подготовка, которая позволяет ему видеть ситуацию шире собственного опыта, понимать, какие детали контекста важны для работы. Супервизии и интервизии — важная часть работы с клиентским случаем, чтобы психолог не попал в ловушку собственных когнитивных искажений. 🦞 Позиция «я всё знаю, потому что сам через это проходил, мне не нужно учиться» — красный флаг. ❤️ Интерес к проблеме включает желание по-настоящему понять и драйвит профессиональное развитие (включая как официальные ДПО, так и самообучение), а также накопление клиентского опыта — делает специалиста способным понимать проблему и избавляет от «наивного оптимизма» не хуже, чем наличие личного опыта. Когда важен личный опыт или значительный объём накопленного клиентского опыта? 🌺 когда клиенту сложно открываться и доверять из-за чувства стыда или стигматизированности. Человеку, который «сам был в той точке», эмоционально проще довериться; 🌺 когда клиент пока не может самостоятельно описывать переживания, когда нарушен контакт со своими чувствами и не развито осознавание, что происходит. Тогда именно психолог становится тем, кто первым может идентифицировать и сформулировать, что чувствует клиент, проговаривает это и постепенно обучает клиента слышать себя, описывать и анализировать своё состояние и внутренние процессы. Погружённость психолога в контекст проблемы бывает нужна в форматах краткосрочной работы. В моей практике — это бизнес-запросы, т.е. связанные с управлением сотрудниками, делегированием, организацией работы команд, взаимоотношениями с клиентами. Знание контекста помогает оценивать реальные риски и проверять наличие когнитивных искажений, не переоценивать свободу выбора и не недооценивать организационные последствия и не тратить время на поведенческие стратегии, несовместимые с системой. ❣️ знание контекста не равно личному многолетнему опыту работы в корпорации, и его наличие — не критерий эффективной помощи. @berezkapsy