💰Вот что должен точно знать менеджер по продажам Мы почти год продавали клеёный брус из сосны и воспринимали это как проблему. Извинялись перед заказчиками: у нас сосна, не лиственница, и сосна эта дорогая. Потом разобрались! Брус из сосны стоит в два раза дороже лиственницы, потому что он клеёный и не трескается, лиственница в тех же условиях трескается. А заказчику что важно? Чтобы не трескалось. Однако мы продавали материал с ощущением, что у нас он «плохой и дорогой», хотя на самом деле он был качественный и более технологичный. ❌ Это большая ошибка. Менеджер по продажам должен знать и понимать продукт, товар, услугу, которую продаёт, до мелочей: свойства, параметры, особенности, цели и задачи. 💙 Менеджер — это не калькулятор. Это специалист, который помогает клиенту выбрать лучшее решение под задачу. Если нет понимания реальной ценности продукта, то и донести её невозможно. И тогда даже сильное преимущество теряется. Знать продукт — базовая компетенция продавца. Без этого нельзя помочь клиенту получить то, что ему действительно нужно. Ставьте 🔥, если вы и ваши менеджеры по продажам знают все особенности продукта.