ДНЕВНИК. 24.03 – 30.03.25 ✅ Юр.услуги 📌 Пока ключевое, над чем здесь работаем: над отработкой этапа Защита КП. По факту, это единственный этап, на котором мы можем донести до клиента ценность нашего предложения. Если этого не сделаем, он будет сравнивать нас только по цене и рассчитывать на высокие конверсии не придётся. 📌 Доп. проблема – продажники теряют часть клиентов на этапе Счёт отправлен. Здесь решили усилить контроль за подобными сделками со стороны РОПа. Чтобы у продажников не было шанса «тупануть» ✅ Комплектующие для пром. оборудования 📌 Старая проблема с нехваткой ЛИДов до сих пор осталась. Но за это время клиент протестировал Авито (оч. дорогие ЛИДы) и перехват ЛИДов (а вот здесь и конверсии получились хорошие, и ЛИДы по цене адекватные). Так что решили на текущий момент идти в 2х направлениях: масштабировать новый канал ЛИДгена и добавить в ассортимент доп. бренд запчастей. ✅ Производство фигурного шоколада 📌 Идёт найм торговых представителей. Идёт, прямо скажем, со скрипом. Очень много мусора в откликах. 📌 На созвоне с клиентом уточнили относительно тех ЛИДов, которых вёл РОП. Некоторые из них уже были максимально близки к первой закупке. Но… клиент им не позвонил… Вероятность сделки резко упала. Так что, не забывайте вовремя дожимать клиентов, иначе вся предыдущая работа в этом направлении пойдёт насмарку. ✅ Установочные центры 📌 Пока новостей нет – план продаж совершенно точно завалим. Ситуация с ЛИДами существенно не изменилась. Сделаем процентов 60 от плана. Но, благодаря этому, начали глубже копать в воронку и нашли доп.косяки со стороны РОПа – он особо не следит за подтверждением записи, клиенты частенько сливаются, а мы узнаём об этом только через несколько дней. ✅ Консалтинг по охране труда 📌 Вышли 2 продажника из старой команды РОПа. Клиент провёл большое обучение, записал его для будущих поколений и на следующей неделе должны запустить продажников на линию. Параллельно запустили найм МОПов с открытого рынка труда. ✅ Бухгалтерские курсы 📌 Новый продажник начал обработку ЛИДов. Но проблема в том, что клиент не управляет своим ОП: куча косяков в CRM, брошенные разговоры с клиентами, потерянные звонки и пр. Полноценного РОПа пока нанимать не хочет, поэтому мы постепенно стараемся сделать из него самого РОПа) 📌 Чтобы не терять клиентов пока идёт это обучение, написали дословный скрипт для продажников, чтобы они шли чётко по нему. Это уже будет сильно лучше. ✅ Смесители оптом 📌 Найм РОПа продолжается. Откликов много, а вот подходящих кандидатов пока не очень. ✅ Юр.услуги: абонентка 📌 Здесь посчитали и согласовали фин.модель ОП, структуру отдела и мотивацию продажников. Подключили рекрутёра, чтобы стартовать найм. На этой неделе запустим вакансию.