ДНЕВНИК. 11.11 – 15.11.24 Продолжаем начатое) ✅ Установочные центры 📌 Пока идём тютель в тютель относительно поставленного плана продаж. РОП молодец - все зависшие сделки разгребли. Написали регламент. Поставили точки контроля. Теперь там порядок. Но будем ещё контролить. 📌 С конверсией ОП в запись всё хорошо – 32,26% в среднем по отделу с начала месяца. Нашли следующее бутылочное горлышко – конверсия из записи в оказанную услугу. В этом месяце конверсию колбасит: у одного продажника она 91,23%. У другого – 63,86%. Но в среднем держится на уровне 70-75%. Т.е. 25-30% сделок отваливаются. А это куча бабла. По CRM не понятно в чём причина - нет нужных комментов от продажников. На этой неделе одна из задач у РОПа – внедрить комменты после подтверждения записи. Потом будем искать косяк. ✅ Металлопрокат 📌 Новый стажёр пока обучается. Он не из темы, поэтому собственник хочет его глубже погрузить в продукт. В конце недели возможно поставим на звонки. 📌 В этом месяце по заявкам всё норм, текущая продажница активно работает. Нашли косяк в том, что многие купившие клиенты остались без внимания. Но пока ЛИДов больше, чем успеваем обрабатывать. Поэтому все силы на входящие заявки и на жирных текущих клиентов. ✅ Зарядные станции 📌 У собственников не сложилось с инвесторами. А так как проект требует высоких капитальных затрат, без инвестора не обойтись. В итоге проект свернули и весь ОП разогнали одним днём. Жаль, потому что команда сложилась очень крутая и результативная. ✅ Проектирование 📌 В пятницу состоялась ещё одна новая крупная сделка – 10 млн. руб. Предоплату получили, производство начало работать. 📌 Но с ЛИДами пока беда. На следующей неделе встречаемся вместе с ЛИДгенщиками, будем обсуждать дальнейшие шаги. ✅ Смола оптом 📌 Нашли ещё одного стажёра. В ближайшие дни выходит. В любом случае, продолжаем поиск. С откликами всё ОК, есть из кого выбрать. 📌На текущий момент новый продажник сделал 2 продажи. ✅ Нерудные материалы 📌 У Хантеров сейчас 2 продажника. На следующей неделе начнется полноценная работа в CRM – пока там много косяков. Задачка стоит на РОПе. 📌 К Фермерам перевели двух старых сотрудников. Проанализировали старую базу с 22 года, с кем давно перестали работать. Вытащили оттуда крупную заявку на ограждение строительной площадки. К середине недели ждём от РОПа Фермеров его видение по контролю работы своего подразделения. ✅ Юр.услуги 📌 В пятницу вышел 1 продажник. Ещё на этой неделе выходят 3 оператора и 2 продажника. 📌 РОП вытащил из звонков опытного продажника скрипт общения. На этой неделе его допиливает и запускаем на тест. Сейчас основной фокус на Операторах, чтобы они могли поставлять ЛИДы продажникам. В том числе поэтому помимо входящих заявок будем подключать операторов на холодные звонки. ✅ Комплектующие для пром. оборудования 📌 Первый продажник сделал первую продажу на 700К. Её пока сложно назвать полноценной, потому что собственник передал данный ЛИД продажнику на поздней стадии переговоров. Но какой-то почин всё же есть. У второго продажника 2 потенциальных клиента. С одним из которых уже фактически согласован договор. Ждём деньги. 📌 С ЛИДами по-прежнему проблемы. ✅ Бетонные заводы 📌 Наконец согласовали запуска найма. Разместили вакансию, на неделе возможно пойдут первый собесы. 📌 Параллельно ждём согласования от клиента ТЗ по CRM, чтобы сделать настройки. И готовим план обучения стажёров. ✅ Производство сэндвич-панелей 📌 Клиент вернулся из отпуска. Запустили вакансию на найм РОПа. За 6 дней 203 отклика с конверсией из просмотра в 45,5% (на следующем слайде скрин статистики за первый день размещения). На этой неделе начинаем активно проводить собеседования. 📌 Параллельно подготовили регламенты для ОП и накидали первую версию скрипта. На РОПе протестируем. На этом пока всё. Расстаёмся с вами на неделю.