Мы подключили ИИ в найм. И стало… хуже. Недавно общаюсь с собственником. Говорит гордо: — Мы автоматизировали подбор кандидатов. Подключили ИИ. Теперь всё будет быстрее. Спрашиваю: — А кто настраивал? — HR. — А HR умеет отличать эффективный персонал от красиво упакованного текста? Пауза. Вот здесь начинается самое интересное. Сейчас модно говорить: “ИИ ускоряет систему найма.” “ИИ экономит время.” “ИИ фильтрует поток кандидатов.” Да. Ускоряет. Но если фильтр настроен плохо — он ускоряет ошибки. И конверсия резко падает. Через довольно короткое время начинает казаться, что нормальных кандидатов не осталось вообще. Что же происходит на практике? HR загружает в систему критерии: — опыт 3+ года — профильное образование — управление командой — участие в проектах ИИ честно отбирает. И отсекает половину тех, кто мог бы реально претендовать на должность. Потому что: — у человека нестандартный карьерный путь — нет “правильной” формулировки — нет красивого описания результата работы сотрудника — не совпадают ключевые слова А ИИ работает по тексту. Не по потенциалу. И дальше начинается цепочка. Вакансия висит. Не приходят кандидаты. Или приходят — но не те. HR говорит: “Рынок слабый.” Собственник говорит: “Нет сотрудников. Некому работать.” А на самом деле? Система найма стала зависимой от алгоритма. ИИ — это инструмент. И он хорош, если он: - встроен в уже работающую систему - поставлен на вспомогательные функции Но никак не на решающие! - Отсортировать резюме и показать потом человеку ВСЕ, чтобы человек понимал, насколько правильно была выполнена сортировка - ДА - Настроить бота, чтобы через него делать рассылки с приглашением на собеседование - ДА - Также через бота собирать персональные данные - ДА - Создать ИИ-ассистента, который будет вести расписание, писать приветственные сообщения по отобранным резюме, собирать и передавать ответы от них - ДА - Настроить ИИ-агента и его помощью писать продающие тексты вакансий - ДА - Отдать ИИ решающую функцию, приглашать кандидата или нет - НЕТ. Предполагаю, что постепенно можно будет ИИ-агента обучить, и он сможет достаточно эффективно отбирать резюме. НО! На момент сейчас я бы не стал кидаться без оглядки в этот омут На текущий момент пока не видел такого ИИ-агента, чтобы он эффективно работал в HR-сфере, увы. Посему мое резюме этому посту - люди, люди! Кадры решают все. HR - одна из ключевых позиций в любой компании! Хотите проверить, как работает ваш HR? Запишитесь на Аудит найма.