Ренат Закиев. Точка контроля

🌱 База знаний как зернышко На мой взгляд, хорошо сделанная база знаний содержит в себе весь текущий опыт компании и её сотрудников: информацию о том, как устроены бизнес-процессы — от маркетинга и продаж до производства и обслуживания. Также она включает описание продукта, миссии компании и ролей, необходимых для её реализации. То есть база знаний — это своего рода упакованная ДНК. Как зернышко, которое можно закинуть на новую землю — и там оно распакуется и вырастет в дерево, повторив свою пра...

Один из самых популярных запросов и болей, которые я часто слышу от предпринимателей — как найти толковых людей. Как найти сотрудников, как выбрать среди них действительно результативных, как дальше их мотивировать, и как с ними выстроить эффективную работу — так, чтобы им было комфортно и интересно, и чтобы был результат. Я для себя нашел какой-то лайфхак, что ли. Уже 3 года работаю с компанией Ключевые люди, они закрывают вот это вот все, что я выше перечислил. Сейчас вообще никаких проблем по...

О касдевах (часть 2) Ранее написал, что такое Касдев и какие правила необходимо соблюсти, а сегодня напишу какие вопросы следует задавать клиентам купившим и клиентам не купившим. Напоминаю, что звонит собственник, искренне, по-дружески, предупреждает, что ничего не будет продавать. Пример вступления писал выше. Примеры вопросов для клиентов, купивших у вас: 1) Почему решили купить у нас? 2) Какую проблему пытались решить купив у нас? 3) Почему вам важно было купить этот продукт? 4) Как выглядел...

Был на прошлой неделе на лекции Вассермана. Лекция была о накоплении знаний, памяти и воспроизведении. Так вот, дядюшка Анатолий Александрович говорил, что нет смысла запоминать отрывочные факты, так Свою игру не выиграть, а важно формировать целостную картину мира — причинно-следственные связи. Думаю, если перевести на бизнесменский — то не надо делать инструкции про каждый гипотетически возможный случай, лучше донести смысл деятельности сотрудника и желаемый конечный результат. Анатолий Алекса...

В будущий вторник, 14 октября, в 17:00 проведу вебинар про неочевидные фишки программы Platrum. Platrum помогает систематизировать бизнес и выйти из операционки. Если тема наведения порядка в компании вам близка — приглашаю на веб, точно пользу получите и кайфанёте👌 Ссылка на регистрацию: https://promo.platrum.ru/platrum-webinar

В чем функции Гендира? Часто при систематизации бизнеса возникает вопрос — какие функции в бизнесе лежат на владелеце, а какие на генеральном директоре (СЕО). Более того — многие даже не разделяют эти должности. Так бывает, когда собственник управляет компанией. Обычно, в таком случае функции гендира еще выполняются в каком-то виде, а работа владельца выполняется по остаточному принципу. Причем из предпринимателя еще и гендир-то, как правило, так себе — качества помогавшие создавать и поднимать ...

Давно тут не писал — устроил себе саббатикл. Решил вернуться в эфир, так как вижу перемены в окружении и бизнесах. Часто слышу, что покупательская способность несколько упала, и по этому поводу решил поделиться размышлениями. На мой взгляд, кризисное время — суперполезное для бизнеса. Оно заставляет меняться и даёт возможности для скачка на принципиально другой уровень: продукт, нишу или подход. Когда всё ок, предприниматели превращаются в сытых котов, теряющих хватку. Поэтому предлагаю полюбить...

Подраскрою тему прошлого поста, начну с финансов. Что такое финансы для меня? Если сравнивать бизнес с автомобилем, то финансы, точнее финансовый учет — это фары, горящие фары. Бизнес без финучета это автомобиль без фар, несущийся по незнакомой дороге полной ям и поворотов. На низкой скорости, какое-то время, это возможно — ехать так, на удачу, но рано или поздно угодишь в яму или вообще улетишь с дороги, перевернешься, разобьешься. По моим наблюдениям, 80–90% закрывающихся компаний закрываются ...

Кастдевы Второе, что стоит делать при падении выручки, на мой взгляд — пересобрать свой продукт. В этом помогают кастдевы. Что это? Кастдев, или Customer Development — это опрос клиентов с целью улучшения продукта. Причем опрашиваются не только те, кто купил, но и те, кто не купил. А еще бывает, что продукта еще нет, вы только планируете запускать его — тогда делаете кастед тех, кто интересуется, опрашиваете потенциальных клиентов. Это действительно мощный инструмент, который может кардинально и...