Скворцов про выступления

Тут как-то незаметно случилась 40-летняя годовщина катастрофы Челленджера. Катастрофы не только технологической, но и коммуникационной Этот кейс я рассказываю в курсах по коммуникации, но хочется поделиться для всех. Итак, 28 января 1986 года на 73-й секунде после взлета взорвался космический челнок"Челленджер: погибли 7 астронавтов (в том числе и учительница географии Криста Маколифф, которая собиралась провести тв-урок из космоса) Почти сразу стала известна техническая причина: стык твердотопл...

Фигня оказалась не фигня! (на этот раз) Увидел фразу: «Выступление это нейрофизиологическая динамика между спикером и аудиторией» — ну, думаю, опять какая-то псевдонаучная фигня. Полез читать. Оказалось — нет. (Принстон, 2024 год): Эксперимент: спикер пересказывал фрагменты фильма, лёжа в аппарате фМРТ. А слушатели слушали — тоже в аппарате. Так вот, “картины активности” в тех же участках мозга синхронизировались у слушателей и спикера, с отставанием (у слушателей) на 0,4 — 1,5 сек. Чем интересн...

Почему сотрудники молчат о проблемах? (в развитие темы Челленджера) Мета-анализ (168 выборок N=63134) про "employee silence" — когда сотрудники не озвучивают проблемы/риски, даже если видят, что так нельзя, 2022 год. Топ-5 факторов молчания (скорректированная корреляция ρ, больше 0,3 это очень заметная):  1️⃣ Интриги в компании (когда идет активная борьба за влияние и статус) (ρ=0.57)  2️⃣ Игнор на работе (ρ=0.49)  3️⃣ Авторитарное лидерство (“я говорю — вы делаете”) (ρ=0.41).&nbs...

Самое, наверное, неприятное для меня упражнение (продолжим тему), которое я видел на тренингах — это изображать эмоции. Например, рассказать что-то, изображая страх, страсть, отвращение, удивление и так далее. Не знаю кому как, а мне это даже не смешно. Люди выглядят неестественно и неприятно. Мне как-то неловко за них (такую же неловкость я испытываю за актеров, которые «изображают»). Понятно, что русский психологический театр во главе со Станиславским против — на том стоит. Но я решил покопать...

Про жирафа важное Слушайте, я тут узнал такое, что, мне кажется, и вам важно знать. Преамбула: Мне с детства очень нравился анекдот про жирафа и бегемота: Жираф: «Эх, Бегемот. Ну как можно жить с такой шеей? Вот, допустим, я. Пью коньяк. И глоточек так мее-едленно и приятно по горлу спускается… ну а ты?» Бегемот: «хм... ...а блевать?» Получался равнозначный конфликт, с балансом аргументов. И тут я узнаю… что жирафы по сути… вовсе не умеют блевать! Вот комментарий профессора из Кембриджа про это ...

Ощущение навыка без получения навыка Недавно увидел упражнение на видео «ораторского мастер-класса»: в блоке аргументации надо пропеть свои аргументы (сами аргументы не имеют значения). Люди поют что-то вроде «ах, мой продукт лучше всех!». Всем весело, все хлопают. Да, пропевание текста — известное упражнение в сценической речи, тренирует голос — но не навык аргументации. И хорошо бы людям объяснить, что упражнение развивает, а что – нет. Иначе возникают три проблемы: 1️⃣Отсутствие "переноса": н...

Правда ли, что восходящая интонация в конце фразы воспринимается, как неуверенность? (или вообще как-то однозначно воспринимается?) Короткий ответ: нет, контекст куда важнее И сразу совет: не тренируйте интонации — неискренним это вас сделает, а убедительности (и даже уверенности в глазах слушателей) не добавит. А что делать? Делать контент, в котором вы реально уверены (сильные аргументы, разумные рекомендации) — и уверенность придет, а с ней и искренние (=правильные) интонации. Теперь, конечно...

«Женская» речь популярнее «мужской» Исследование: взяли 1 095 TED-выступлений (статья называется "Стереотипы в цифровую эру") Спикеры-мужчины в среднем собирали больше просмотров, чем женщины Но! Даже у мужчин так называемая «женская речь» давала больше просмотров, чем «мужская» Откуда взяли, что есть какие-то "М" и "Ж" - речи? Есть некие «гендерные словари», которые определяют пол говорящего с точностью 91% — в статье есть и ссылки на них, но я там уже не копал. Что это такое? "Мужская" речь: б...

Весеннее настроение!

Голос CEO: важен ли? Дима Бескромный нашел исследование 2013-го года, где описана связь тембра голоса и дохода CЕО (чем ниже, тем выше). Я прочитал всю статью. Спойлер: связь есть, но слабая. Причинность не доказана. Но при прочих равных низкий голос это хорошее. 🟣Исследование грамотное. 792 мужчин-CEO, компании из S&P 1500. Корреляция маленькая, r=0,11: чем ниже голос, тем крупнее компания, тем дольше CEO держится в должности, и тем выше его зарплата. Но: 🟣Связь с зарплатой определяется тольк...