Самое, наверное, неприятное для меня упражнение (продолжим тему), которое я видел на тренингах — это изображать эмоции. Например, рассказать что-то, изображая страх, страсть, отвращение, удивление и так далее. Не знаю кому как, а мне это даже не смешно. Люди выглядят неестественно и неприятно. Мне как-то неловко за них (такую же неловкость я испытываю за актеров, которые «изображают»). Понятно, что русский психологический театр во главе со Станиславским против — на том стоит. Но я решил покопаться в циферках, и нашел удивительные факты. 1️⃣Мета-анализ (2025 год, 27 исследований, n=74114): Регулярное разыгрывание эмоций (surface acting) значимо коррелировало с депрессией (r = 0,333) и тревожностью (r = 0,278). Напротив, «искренние проживание» (deep acting) не показало связи с негативом для психического здоровья (r = 0,047) 2️⃣Другой мета-анализ (2011 год, 95 исследований, n=23 574). Тут исследовались фейковые эмоции на работе. «Изоображение эмоций» стабильно связано с ухудшением благополучия (с эмоциональным истощением, стрессом); связи порядка 0.39–0.48. Искренние эмоции имеют нулевую связь с “плохим самочувствием”, но показывают плюс к удовлетворённости клиентов (эффект 0.37).   3️⃣А теперь что происходит, когда эмоции симулирует лидер: исследование в трех организациях (банк, инжениринг, гостиница), несколько недель наблюдали, 66 менеджеров, 247 сотрудников: Если лидер “разыгрывает эмоции”, то его эмоции как инструмент управления перестают влиять на результат и мотивацию сотрудников, как «позитивные», так и «негативные». С искренними такого не происходит. 4️⃣Впечатления клиентов: Опрос с моделированием ситуаций, 2020, 259 взрослых респондентов. Когда клиент распознаёт этот самый surface acting, лояльность падает, причём сильная искусственная невербалика только усиливает это падение вот такое! ...Справедливости ради я поискал, есть ли ситуации, когда фейковые эмоции могут быть полезны — кое-что нашлось (но на удивление мало), например, вот статья, которая говорит, что surface acting может поддерживать минимально необходимый уровень сервиса ("улыбка бесплатно"), но все равно искренность лучше. Пожалуйста, не заставляйте людей кривляться А вы делали такое? и как впечатления?