До Белой конфы остался ровно один месяц 15 и 16 июня вся индустрия встречается в Санкт-Петербурге, чтобы поговорить о том, как работает онлайн-образование в 2024 году. Темы докладов в этом году — Корпоративное обучение — Онлайн в офлайне — Управление онлайн-школами — Сервисы онлайн-образования — Аналитика и исследования — Продажи — Маркетинг онлайн-образования — Продукт и методология — Тренды и мифы рынка Всего каждый день будет работать 9 потоков. И даже если вы не успеете посетить каждый из ни...
ПроПродукт для образованцев
Узнайте, как мы создаем и улучшаем наши образовательные продукты по-белому более 10 лет. ▪️Здесь и сейчас ▪️Без прикрас и в цифрах экспериментов ▪️Через работу: кураторов, карьерного центра, службы заботы, методистов, техспецов, маркетинга и продаж
Графики
📊 Средний охват постов
📉 ERR % по дням
📋 Публикации по дням
📎 Типы контента
Лучшие публикации
20 из 20Взрослым людям страшно Очевидно и неоригинально. Но теперь я это знаю изнутри карьерного центра, а это совсем другая глубина. По сей день тестируем разные форматы работы в нем. В одном из запусков маркетинг выкатил оффер (и подал мысль аудитории) о том, что в нашем карьерном центре можно получить тренировочный проект для отработки домашек любому ученику. Даже если у ученика изначально есть свой бизнес-проект, который он хочет развивать, он может сначала учиться с поддержкой куратора на чужом реа...
Поделюсь личным, пока все на шашлыках. И покажу, чем просто положительная обратная связь отличается от мотивирующей. Контекст: почти год я хожу на боевое самбо в смешанную группу. Смешенной ее делаю, собственно, я. Занимаюсь с разношерстым мужским полом от 14- 40 лет. Так как скоро первый крупный рубеж (1 год), запросила у своего тренера: видит ли он прогресс в моих тренировках со своей стороны? Получаю ответ, что на скрине выше. Сразу обозначу: тренер оч круто проводит сами тренировки. Очень те...
«Белая» мясорубка когда при новом запуске продукта, он проходит три уровня внутренней цензуры в команде 🤪 • вырезаем формулировки, которые могут ввести в заблуждения и резвее помогают продавать • снижаем уровень ожиданий у «будущих миллионеров» • добавляем кейсы с адекватными скучными цифрами новичков Вуаля, ты стоишь «голый» без прикрас и НЛПишных штучек. Вот теперь мы готовы к продажам, господа. #субличность_директорпопродкутуedtech
Обучающий продукт ≠ обучающий курс «Продукт» намного шире и может содержать в себе не только сам онлайн-курс, но и клуб, карьерный центр, и офлайн-митапы и т.д. А если в продукт подключается новый элемент, то с ним подключается и работа команды продукта с «третьей стороной», выгоды и комфорт которой надо учитывать в вашем обучающем продукте. Крайне остро это чувствуется при работе в карьерном центре. Где представители компаний разного масштаба отдают свой реальный бизнес-проект для практики учен...
"Облегченная" смета онлайн-курса Искренне недоумеваю, как с серьезным лицом руководители отделов продукта считают смету обучающего продукта, забирая только данные из своих отделов по созданию самого курса и его сопровождения: - производства курсов - команда сопровождения (кураторы, служба заботы) - карьерный центр (в лучшем сценарии сметы не забывают закладывать его работу) Как смотреть общую картину рентабельности того продукта, который ты выпустил на рынок без затрат на продвижение, продажи, р...
А почему у «Нетологии» так? Анализ образовательного продукта перед каждым новым запуском должен быть не только: - по бизнес-метрикам - продуктовым метрикам Ведь рост итоговой прибыли продукта складывается не только из увеличения выручки от продаж, но и от минимизации возможных доп расходов. Так почему у «Нетологии» именно таким образом написано? А вот спросите у своих юристов) В подвижных реалиях онлайн-рынка юридический чек ап надо ставить в задачи наряду с увеличением % от продающей воронки. #...
Не словите галлюцинацию Обычно маркетологи советуют прибегать к "золотому правилу" - лучше написать и опубликовать хотя бы 1 пост про свой товар/услугу, чем не опубликовать вовсе. Это будет в разы полезнее, даже если вы потом сразу сойдете с дистанции. А вот с проведением custdev такое не прокатит. Будет только хуже. Вроде очевидно, но многие (особенно заряженные) предприниматели ловят "галлюцинации" я и сама себя постоянно одергиваю, и команду продукта Провели 1-2 созвона - услышали какую-то но...
Думаете, что у вас идеальный продукт в глазах учеников? Значит, вы не часто разговариваете со своей службой заботы ◾️Основные функции СЗ я раскрыла здесь https://t.me/proproduct_edtech/25 https://t.me/proproduct_edtech/62 https://t.me/proproduct_edtech/70 ⚡️Но есть классный смысловой показатель (и желательно, его оцифровать), через который можно отследить - менеджеры СЗ в вашей онлайн-школе работают чисто по прописанным регламентам (что как минимум неплохо) или думает головой улучшает ваш продук...