Вдумчиво о продажах

Конструктор воронки продаж — новый AI-агент от Дамира Халилова. Распространяется бесплатно, работает в бесплатной версии ChatGPT. Процесс состоит из пяти этапов: 1. Агент задаёт несколько вопросов, чтобы понять продукт, аудиторию, цели и так далее. 2. Предлагает 10 вариантов воронок, подходящих под конкретный кейс: от классической продуктовой до оригинальных, но эффективных (например, квиз-воронка). 3. После выбора варианта (кстати, можно попросить предложить ещё 10 — они с каждым разом будут вс...

— Ты же ненавидишь продавать! — возразил я заказчику. Назовем его Станиславом. Он и вправду терпеть не мог продажи. Могу понять. Конкуренция в логистике высокая, а желание клиентов отвечать на извлекающие и наводящие — наоборот. А часто и вовсе отсутствует.…

Не поздно ли учить ваших продавцов телефонным переговорам? Не так давно одно крупное зарубежное издание написало о том, что молодые люди…. боятся разговаривать по телефону. Не продавать - просто разговаривать. Поколение «Альфа» и «Зумеры» привыкли считывать невербальные сигналы в живом общении, и, тем более, в чатах - смайлики, мемы, кеки, вот это вот все, помогают им понять реакцию собеседника. А как понять ее по телефону - непонятно. В результате у зумеров повышается тревожность при одной мысл...

Большой брат слушает тебя Burger King в США подключил к сотрудникам ИИ-наставника, который слушает их всю смену. Голосовой помощник Patty встроен в гарнитуры работников и в реальном времени отслеживает, говорят ли они клиентам «Добро пожаловать», «Пожалуйста» и «Спасибо», а также анализирует тон общения. Система уже тестируется примерно в 500 ресторанах. Руководство называет это «коучингом», однако фактически речь идёт о постоянном аудиоконтроле персонала через микрофон и наушники. Полноценный з...

Обзор книги «Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих», Джеймс Клир Финеас Гейдж выжил. Стальной лом толщиной 3,2 см вошел в щеку, а вышел посередине черепа с противоположной стороны. Больше всего пострадало — поведение. Даже друзья решили, что он «больше не Гейдж». Автору книги тоже прилетело по голове, но после комы он стал лучшим спортсменом университета и вошел в национальную сборную. Всего за шесть лет. Может секрет успеха в характеристиках удара? А может в ч...

Собеседуйте продавцов честно. И тогда не придется их увольнять, и искать новых на замену 😉 Хороший пост написал в соцсети мой старый знакомый. Говорит, что у него в CRM полный порядок – по всем сделкам назначены дела, всё в актуальных статусах, в воронке продаж нет «призраков» или «мертвых душ». Почему? Нанимая менеджеров по продажам он (как РОП) на первом же собеседовании сразу говорит: - я буду слушать каждый ваш звонок - я буду внимательно читать комментарии к каждому вашему действию по сдел...

Если бы меня спросили что мне дали продажи, я бы ответил — Методологию Сэндлера. Это и навык, и целая философия на всю жизнь. На канале есть моя статья о ней, а теперь и промпт от Дамира Халилова, с которым мы недавно сняли интервью. Итак, слово Дамиру: Как продают в 2026 году? Конечно же, через диагностику! С помощью специальных диагностических вопросов продавец погружается в детали бизнеса клиента, выявляет явную и скрытую проблематику, показывает путь решения и только затем презентует продукт...

CRM-тренды российского рынка Пару недель назад увидел, что достаточно влиятельное аналитическое агентство J'son & Partners Consulting провели исследование рынка CRM в России. Некоторые выводы удивили. Например: 1. 89% компаний, у которых CRM-система есть, так или иначе используют хотя бы один альтернативный способ работы с клиентской базой. Думаю, что тут речь не только про «главного врага всех CRM - Эксельку», но и про «стандарт де-факто» на российском рынке в виде 1С. 2. При этом - уже больше,...

Сколько стоит новый продавец? Сейчас в России - однозначно «рынок работодателя». Поэтому многие компании активно «обновляют свой штат», включая отделы продаж. Но любой новый сейлз – это инвестиция, так или иначе. Она должна окупиться, причем желательно, как можно скорее. Понятно, что достичь этого за день или неделю невозможно. На нового сотрудника придется потратить: - время на поиск (зарплата рекрутера) - время на собеседования (зарплата РОП или директора) - время на обучение (зарплата или пре...

Продажи — это набор привычек. Высокие продажи — набор правильных привычек; низкие, — соответсвенно, неправильных. Сделал обзор книги, которая дает полноценную систему работы с привычками.