Юрист Чапиковская

Про новости о запрете рекламы в ТГ Вижу, читаю, слежу. Что могу сказать: ✔Пока не подтверждено официально, но даже, допустим, так. Это только возбуждение дела и вызов на рассмотрение, оно не рассмотрено и официального решения ФАС пока нет ✔ТГ не запрещен и даже официальный доступ вроде ограничивается, но не нормативными документами публичными, а новостными заголовками (пока так) ✔С ТГ происходят множество вполне законных процедур - реклама массово маркируется и взимается рекламный сбор, регистри...

Как работает ст.14 132 ФЗ и откуда ФПР Какие имеем объективные вводные: ➖️ турист вправе потребовать расторжения договора и получить все оплаченные по договору средства ➖️туроператор не вправе удерживать фактически понесенные расходы (ФПР) ➖️срок возврата 10 дней с момента предъявления тебования о возврате туристом ➖️ конкретные даты угрозы безопасности не определены. Ввиду этих вводных: ✖️ вам не надо уговаривать туроператора аннулировать самим ✖️ вам не надо уговаривать туриста на ФПР ✖️ вам н...

Зачастила я временно с видео-форматами, но, судя по вопросам, надо поговорить: 1️⃣Правомерно ли туроператор выставляет ФПР 2️⃣Кто нажмет аннуляцию? 3️⃣Турист не согласен на ФПР 4️⃣Уговоры турагентом туроператора и туриста жить дружно аннулировать без ФПР согласиться с ФПР 5️⃣Порядок действий Кому-то будет полезным, всем разрешения проблемных ситуаций❤️

Пока мы были заняты Роспотребнадзор выпустил пояснения по использованию русского языка при информировании потребителя Информация для публичного ознакомления может дублироваться на иностранных языках, но: ➖️Русский текст размещается обязательно. ➖️Русскоязычная часть не должна быть мельче, менее заметной, чем иностранная. ➖️ Содержание на обоих языках должно строго совпадать по смыслу и оформлению. ➖️Нельзя использовать не полностью соответствующие по смыслу переводы (не Трэвел серч, в Поиск путе...

Туристам за Ближний Восток все вернут (из новостей) ⚡️Распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.03.2026 № 458-р Правительство объявило: ⚡️возвратить туристам по поездкам в период с 28 февраля 2026 г. по 31 марта 2026 г. в страны, по которым объявлена угроза безопасности (ОАЭ, к примеру), денежные суммы из средств фонда персональной ответственности (ФПО) туроператора на основании представленного не позднее 15 апреля 2026 г. туроператором в Ассоциацию «Турпомощь» уведомления о возврат...

Первые ласточки ФПО PAC GROUP принял решение о возвратах из средств ФПО, алгоритм высылают при запросе возврата. Сразу указывают, что процедура длительная (это так). Как альтернативу предлагают рассмотреть перебронирование на другие направления. Если вы сейчас не понимаете о чем речь и что такое ФПО, тот вот пост о процедуре и как это работает

ФОРМА ПРЕТЕНЗИИ НА ВОЗВРАТ ПО СТ.14 Ст.14 ФЗ-132 предполагает право туриста на полный возврат по договору Дат, на которые объявлена угроза безопасности, у нас нет, но туристы вправе руководствоваться данным объявлением при принятии решения об отказе от турпродукта и требовать полный возврат. Разумно: ➖по ближайшим датам получать отказ от турпродукта, аннулировать заявку, предлагать по вопросу возврата туристу подать претензию на имя туроператора ➖по более дальним датам предложить подождать разви...

Задержка рейса или изменение дат тура ➖️Рейс задерживается в рамках календарного дня: право на полный отказ без фактически понесенных расходов (ФПР) у туристов не возникает. Не потому, что «чартерный рейс может меняться в рамках 24 часов», а потому что даты тура не меняются, следовательно не меняются существенные условия договора. ➖️Рейс задерживается/переносится и меняются даты турпродукта: сроки/даты это существенное условие договора, его одностороннее изменение не допускается согласно ст.310 ...

Про новости о запрете рекламы в ТГ Вижу, читаю, слежу. Что могу сказать: ✔Пока не подтверждено официально, но даже, допустим, так. Это только возбуждение дела и вызов на рассмотрение, оно не рассмотрено и официального решения ФАС пока нет ✔ТГ не запрещен…

Весенние встречи 2026 Расскажу про текущие проблемы, последние изменения и новую практику. Цикл презентаций "Розового слона" совместно с SPACE TRAVEL, Тари-Тур, LET’S FLY, Росюгкурорт, ITM GROUP, Донинтурфлот, а\к ETIHAD и т.п. Запись 23 марта - Волгоград - Отель "Hampton by Hilton", 10:00 24 марта - Пятигорск - Отель "Бештау", 10.00 25 марта - Ставрополь - отель "Евроотель", 10.00 26 марта - Краснодар - отель "Crown Plaza", 10.00 27 марта - Ростов-на-Дону - отель "Arka", 10.00 2 апреля - Д...