Первые ласточки ФПО PAC GROUP принял решение о возвратах из средств ФПО, алгоритм высылают при запросе возврата. Сразу указывают, что процедура длительная (это так). Как альтернативу предлагают рассмотреть перебронирование на другие направления. Если вы сейчас не понимаете о чем речь и что такое ФПО, тот вот пост о процедуре и как это работает