Есть ли у вас продукты, за которыми вы следите и над которыми вы хотели бы поработать или даже сделать круче, чем у них? У меня один из таких - магазины Amazon GO. Я долго за ними следил, и вот новость, что Amazon закрывает все свои магазины GO и Fresh. Прям грустно. Amazon Go - магазины нового формата, где ты просто приходишь, берёшь товар и выходишь. Всё без людей, оплата списывается автоматически. В теории звучит классно, но в реальности компания столкнулась с большим количеством проблем. Тех...
Carpe diem - продукты, менеджмент и IT
Личный дневник продуктового лида в Dodo Brands. Учусь быть лидером для лидеров и создавать крутые цифровые продукты в оффлайне. В том числе: ресторан, доставка, IoT и т.д. Все с личными переживаниями и рефлексией. Реальные кейсы и факапы.
Графики
📊 Средний охват постов
📉 ERR % по дням
📋 Публикации по дням
📎 Типы контента
Лучшие публикации
13 из 13Если уволят, пойду в курьеры. Еще в продолжение прошлого поста и усложнение работы курьеров. Чем больше погружаюсь в этот продукт, тем сложнее он мне видится. Как искать этот баланс между пользой для бизнеса и удобством людей? Если бизнес не будет эффективен, то и у людей не будет работы - только у нас больше 20 тысяч курьеров. При этом много заголовков, что курьеры стали зарабатывать больше программистов. Там действительно можно нормально зарабатывать, но какой ценой? Надо брать реально много с...
Рекламный охват. На днях вызвал такси, а приехало с рекламой Dodo pizza, я прям подзавис и сфоткал. Пришлось жене даже объяснять почему это важно. Ведь это значит, что у нас уже достаточное покрытие и размер компании, чтобы делать менее таргетированную, но более широкую по охвату рекламу. Еще специфика рынка такая, что большинство заказывает через агрегатор и выделить себя как бренд достаточно сложно и многие это пытаются делать наружкой или вот, рекламой на такси. Ведь если тебя везде видно, то...
Уже надоели ИИ картинки, но затестил промт из тренда - зашло. Хорошо показывает мое текущее состояние. Говорит, что это я с командой) Разогнались с командами по проектам, оцениваем друг друга по результатам полугодия и пересматриваем ЗП. Активно прорабатываем информационную поддержку раскатки нашего флагмана - умного трекинга. Много читаю и хожу, подготовил на эти и другие темы несколько постов, которые надеюсь скоро написать, постараюсь не пропадать.
Пикаем продукты. Спасибо за активное участие под прошлым постом. Большинство предлагают сканировать продукты, чтобы курьер мог выехать в поездку. Ну и мы решили так делать, все же уже некий стандарт рынка. Гипотеза была, что сможем снизить долю ошибок в заказе до 0,01%. У нас уже есть наклейки, надо просто их модифицировать с уникальным для каждого продукта в заказе QR-кодом, сканировать его через приложение или стационарное рабочее место и сканер. Продукты в своей упаковке, например напитки в б...
Тревожный думскроллинг. Я вообще жёсткий тревожник - хочу всё держать под контролем: все письма и почта прочитаны, все рабочие чатики и т.д. Постоянно чекаю телефон из-за этого. Делал уже несколько подходов, чтобы снизить тревожность: выключаю уведомления, удаляю лишние чаты, максимально чищу именно входящую информацию. Моей команде это часто не нравится - выглядит так, будто я не доверяю людям, но чаще, это моя психика, с которой я борюсь. Зато стейкхолдерам нравятся быстрые ответы, что для мен...
Друга в горы бери. Тут в последнее время популярен альпинистский сеттинг, го и мы порефликсируем в нём) Пару прошедших недель ощущение, что вышел с командой в гору, договорился о маршруте, вершине, куда воткнуть флаг, а вас останавливают сразу несколько организаторов восхождения и предлагают всё же зайти на все вершины сразу, в то же время. Или, может, вообще на соседние горы? А, ну и там ещё небольшой уступ - надо бы и на него забраться. Раньше в стрессе любил подумать, теперь пытаюсь действова...
Спасибо всем, кто пришел с историями и советами про тревогу после моего поста. Хотел себе сделать детокс на выходных, но геополитика решила по-другому. В итоге все чатики с прилётами ракет, фотками, фактчекингом прочитаны. Теперь знаю, как звучат разные типы дронов и как отличить их от мотоцикла. Нам ещё "повезло" жить в районе с военными базами: ПВО с них работает прям над нами, но работает хорошо. Отдельно надо рассказать, как государственные службы коммуницируют с людьми: для меня недостаточн...
Нейро развлечения. Пока ищу интересные кейсы применения LLM, всё больше удивляет, как AI встраивается в сферу развлечений. Помимо известных кейсов с нейрослопами, генерацией фото-видео, есть и более интересные кейсы, например, когда встраивают LLM в игры для разговора с NPC, или когда модельки читают донаты, общаются со зрителями на стримах. Недавно столкнулся с парой интересных кейсов: 1) пока я не находил нейромузыку, которая мне прям нравится (или не знаю этого), но нашёл интересный трек с не...
Тревожные внедрения. Сегодня из тестирования раскатывали на все пиццерии фичу, которая влияет на операционку. Такое в любом случае вызывает недовольство и обсуждения. В очередной раз почувствовал, как начинаю тревожиться после первых сообщений, иду микроменеджерить команду. При том, что команде доверяю, знаю, что всё нужное сделано, а внедрение и обучение начали три месяца назад. Не говоря уже о том, что фича долго была в тесте на 300 пиццериях. Понимаю, что создаю команде только дополнительное ...