Аналитика в бизнесе | Data-Driven📈

Кейс. Услуги для детей. -30 млн за полгода только по когортному анализу. И еще 3 упущения. CRM-/Email-маркетологи - это те люди, которые «обеспечивают» компанию отчетом по когортам. В других случаях (когда их в компании нет), этот отчет готовится иногда или никогда. Проект, который мы делали в начале лета, не стал исключением: ⁃ Однажды в компании сделали такой отчет, ⁃ Увидели, что CR просела.. И на этом дело закончилось) Причем, услуга сезонная (лето - горячее время для новых/повторных продаж�...

Оптимальное расширение при росте (производства). 3 варианта у Эксперта/Руководителя VS самый оптимальный (из 100+ возможных) у аналитиков. Почему так? Я больше люблю работать с собственниками: у них мотивация осознаннее. Но периодически стучатся ТОП-ы уровня 2-3. Это тот случай: "Увеличился объем заказов, вырастили мощности на производстве, а дальше... Будем расширять склад. Арендовать не хотим. В институте нам показывали модельки, "поиграться" и найти другие варианты. Сейчас пришел в компанию, ...

Что думают сами ТОП-ы!? Почти сразу после того, как дорассказала историю про имитацию работы, попался пост другого ком.директора: Быстрых результатов от них ждать не стоит🙈 В крупных компаниях результаты заметны на 2-й год... В переводе на бизнес-показатели - это 3-5+ млн инвестиций в ФОТ 1-го ТОП-а. Это 1 потеряный год. Для малого и среднего бизнеса в текущих реалиях критично. Или, дорогие предприниматели, вы верите в "чудо"?)😏 И, когда решение случайно выстреливает, ТОП - крут!?)

Пока дом горит, он меняет обои. Шокирующий кейс об имитации бурной деятельности нового Ком.дира. Продолжение. Сдача проекта пришлась на изменения в команде: новый Коммерческий директор. Продуктового опыта в команде не было. Что делать с полученными инсайтами? Чтобы работа не пошла в стол, я набросала список действий для реализации: 📌 Закрепить за менеджерами ответственность по источникам/направлениям: - входящие (Менеджер №1 и №2), - сбор NPS (Менеджеры №3-6)). Тут аналитика выявила, что сбор с...

Цена бездействия директора: еще глубже в минус. Продолжение шокирующего кейса о 30 миллионах. Через 3 месяца я спросила у собственника: ⁃ Что получилось реализовать и с какими результатами? ⁃ Ничего. Ком.дир. меняет команду все это время. ⁃ То есть метрики еще больше просели? ⁃ Да. Работаем с этим. Заметьте, - изменения в команде, - увольнение сотрудников, -- в нашем списке было крайней мерой (последний пункт). И ком.дир, у которого бэклог на полгода распланирован (по его словам), занимался толь...

Продлить Нельзя Поменять. Аудит подрядчика по SEO. Еще по опыту работы в маркетинге до 2018 года, знаю, что эффективность от PR и SEO очень сложно посчитать, зачастую невозможно. Плюс, эти направления пересекаются. И когда в компании активно развивают оба канала, то результаты по PR (интервью, конференции, статьи) могут "тянуть" за собой результаты SEO. Но об этом никто не узнает😏 Так и случилось в этом кейсе. Расскажу, как выявила? 1️⃣ Яндекс Wordstat. Вытаскиваем динамику брендовых запросов (...

Как сделать Запуски управляемыми? В 2021-м году я купила VIP-курс Марии Афониной. Спойлер: чуть-чуть посмотрела и отдала Партнеру🙃 Мне казалось, что не без ее влияния Запуски стали применяться во всех Edtech-проектах. Попытки в твердых нишах тоже наблюдала. Основная закономерность: можно планировать кол-во участников, рекламные итерации с CR x% и выручку, но.. Это похоже на рулетку: то, что План сойдется с Фактом, не ФАКТ😏 Мне было интересно посмотреть на внутрянку, и я взялась за такой проект...

Что почитать воскресным вечером? Небольшая подборка про развитие бизнеса с помощью аналитики и аналитиков😊 📌 Что такое "аналитическая культура" в компании?. 📌 Как сделать коммуникации бОлее конверсионными (про сегментацию и персонализацию). 📌 Про дашборды, которыми пользуются сотрудники и действительно растят бизнес. О чем напишу скоро? 📌 Как сделать Запуски управляемыми? 10.02.2026 📌 Продлить Нельзя Поменять. Аудит подрядчика по SEO. 16.02.2026 Остаемся на связи!❤️