Вероника отвечает

Пробегалась тут заново по давно прочитанному Руководству фасилитатора, и принесла вам прекрасный совет оттуда. Там есть раздел про то, как искать взаимоприемлемое решение (по тексту книги это тот самый win-win: итоговое решение, которое всем подходит без уступок). Среди прочих советов о том, как win-win искать, есть вот что: подвергните сомнению всё, что считаете невозможным. И я тут подумала, как часто мы про эту базу забываем и забываем челленджить сами себя. А это ведь очень полезное упражнен...

Что там с продвинутым тимлидством-то в итоге? Да хорошо всё!  Прошел 15й сезон тимлидской подлодки, где мы с лучшим на свете программным комитетом собрали доклады, воркшоп и даже новый формат Что Было Дальше?, чтобы осветить самые интересные комьюнити темы. Как еще лучше строить процессы, как еще лучше договариваться с лидом, как реально растить команду... В общем, вышло как всегда на отлично! По традиции один из лучших докладов сезона мы выложили в открытый доступ.  У Никиты Елагина у...

Как из функции, которая просто делает, что сказали, стать командой, с которой считаются стейкхолдеры? Недавно фасилитировала круглый стол с дизайн-лидами на тему, но как водится большинство проблем и предложений прикладываются и на другие роли кроме дизайна. Какие проблемы и их решения собрали, смотрите на картинках (на английском, потому что оригинальное обсуждение было на нем же). Больше на тему внутреннего бренда, и на русском: - Пост в канале про важность регулярных коммуникаций об успехах в...

Let them, let me Это фраза-напоминашка из подкаста Simon Sinek, автора кучи книг и подкастов о том, как жить лучшую лидерскую и человеческую жизнь на работе и не только. Мне у него отдельно нравится книга Start With Why. В чём суть? Эмпаты, тревожники, контрол-фрики и любые другие люди, активно вовлекающиеся в происходящее вокруг, склонны реагировать на проблемы и решать их «за себя и того парня». А это не всегда правильный подход. В подкасте приводится пример про якобы недостаточно чётко сплани...

Эфир про прозрачность и доверие на работе. То есть про то, чего всем так хочется, а вечно ерунда какая-то получается. Мы тут недавно разговорились на эту тему с Асей Исаковой. Поняли, что у нас на двоих камаз кейсов, и можно еще и с вами про это поговорить. Я принесу с собой всё, что знаю про коммуникации из пёстрого опыта и задачек, которые решаю каждый день; Ася — всё, что знает про оргпсихологию, научные данные про доверие и менторинг руководителей на тему. В программе примерно такое, но посм...

Что такое продвинутое тимлидство? Это когда уже не интересны доклады и статьи о том, «как правильно вести 1-1» или про передвигание карточек в джире. Но когда важно уметь: - пересобирать процессы, - осмысленно развивать команду и себя, - продвигать свои идеи и своему лиду, и команде, - проходить через сложные диалоги. Вот об этом мы и сделали новый, пятнадцатый сезон Podlodka Teamlead Crew. Отдельно меня радует, что в программе есть мощный доклад про внутренний бренд команды: его ценность, как е...

О гостеприимстве как «высшем пилотаже» в коммуникациях Что отличает классную рабочую встречу (что? такие бывают? да!), классный ресторан или классное мероприятие от обычных? Дело может быть в технике: четкая фасилитация, опытные повара, интересная программа мероприятия. А может быть, — и часто так и есть, когда речь об отличиях при уже высоком уровне техники, — в гостеприимстве (или радушии, если хотите, hospitality). Это про что вообще, это ваше гостеприимство? На самом деле всё сводится «прост...

Внутренний бренд команды — проблема и работа тимлида Или не только? Кажется, можно вовлекать других членов команды в его построение. Но что, если есть и другие интересанты и/или могущие помочь люди вовсе не из вашего подразделения? Они точно есть. Это эйчары, деврелы, внутрикомы. Зачем им помогать лидам команд, и как они могут помочь обсужу в понедельник вместе с другими экспертками на эфире SETTERS. Очень радуюсь, что тема внутреннего бренда выходит за границы «что делать команде/лиду, чтобы пр...

Как сделать так, чтобы люди читали то, что вы пишете? После долгого перерыва (что? три месяца прошло? да я только моргнуть успела!) выпустила еще одну статью на Substack. 📕 О том, что же делать, если люди ничего не читают, когда вам очень надо, чтобы читали. Внутри как всегда примеры, схемка-иллюстрация и набор подходов. Их использование поможет вашим коммуникациям, если фокусироваться не на плохих, невнимательных и не читающих людях, а на проблеме. Всем читающих людей!

«А поговори со мной об этом» Это фраза, которую я использую в любой непонятной ситуации, и которая помогает сохранять открытость к разным позициям и не нарываться на конфликт. Как? Рассказываю. Допустим, есть у меня гениальная идея. Я прихожу на встречу / пишу текстом питч, рассказываю о предпосылках, решаемых задачах и радужных перспективах. А в ответ вдруг слышу сомнения, сопротивление или просто уход в отказ уровня «есть вещи и поважнее». В такой ситуации можно продолжать продавливать свою по...