12 лет в управлении проектами. Руководитель проектного офиса в IT-компании. Здесь кейсы, факапы, риск-менеджмент и психология в управлении. Для руководителей проектов, PMO, тимлидов и собственников. Вопросы→@GordeeffSergey Сотрудничество→@ni_ckita
Спасти продукт-оунера: история одного аудита 🎙️ Крупная компания, IT-департамент, срывы сроков, текучка. Провели аудит — нашли причину. Дело не в команде, а в продукт-оунере. Менять человека или процесс? Сохранили и усилили. Как получили предсказуемые сроки — в выпуске. Слушайте ☝️
Когда заказчик просит невозможного… 🙈 Коллеги, ну кто с таким не сталкивался? Приходит клиент и хочет всё и сразу. Чтобы быстро, дёшево и качественно. Прям магический треугольник, которого не существует в природе. Команда посчитала, выдала сроки, а он: "А давайте быстрее? А давайте дешевле? А давайте ещё вот эту фичу добавим?" И начинается... Что я обычно делаю в такой ситуации: Сначала просто разговариваю. Не с позиции "нет, блин, невозможно", а с искренним интересом: "Слушай, а почему тебе та...
Красные флаги. 5 клиентов, с которыми лучше не связываться 🚩 Коллеги, пятница — время не только отдыхать, но и честно себе признаваться: не все клиенты нам подходят. За годы практики выработался список "красных флагов". Если видите хотя бы пару — бегите. Или хотя бы очень крепко подумайте. 🚩 Клиент не подходит под ваш портрет Вы работаете со средним бизнесом, а пришёл стартап без денег. Вы делаете большие интеграции, а просят "просто сайт". Не пытайтесь быть для всех — будете ничьими. 🚩 Клиен...
Почему команда боится говорить правду о сроках 😰 Коллеги, из опыта. Частая ситуация: команда называет одни сроки и бюджет, но систематически в них не попадает. Уверен, многие через это проходили. Почему так происходит? Люди боятся признаться, что чего-то не понимают или не знают. Страх сказать «я не уверен» сильнее, чем желание сделать хорошо. Две главные причины: 1️⃣ Некомпетентное управление. Когда руководитель давит, требует обещаний, не слышит сомнений. Команда привыкает говорить то, что хо...
Заменит ли ИИ проектных менеджеров? 🤖 Коллеги, частый вопрос последнего времени. Давайте честно. Что точно уйдёт нейросетям: 📋 Отчеты — пусть пишут, протоколируют, структурируют 📊 Дашборды — соберут, визуализируют, подсветят проблемы 🔍 Поиск информации — ответят на технические вопросы за секунды ✍️ Расшифровки встреч — уже сейчас делают отлично Скорость работы с такими помощниками растёт в разы. Это факт. Но что останется людям: 💬 Коммуникация. С клиентами, с командой, с заказчиками. Живые ...
Срывы дедлайнов — почему это больно не только для клиента 💔 Коллеги, давайте честно посмотрим на ситуацию с сорванными сроками. Не глазами заказчика, а изнутри самой аутсорс-компании. Казалось бы, ну сдвинули проект на пару недель, бывает. Но давайте посчитаем реальные потери. 1. Снижение рентабельности Дедлайн сдвигается — бюджет растёт. А обратная сторона увеличения бюджета — падение вашей прибыли. Вы делаете ту же работу дольше, команда тратит лишнее время, а деньги уже посчитаны. Маржа тает...
Главный урок из проектов, которые летели в пропасть 🕳️ Коллеги, сегодня хочу поделиться тем, что понял за годы работы. Особенно на проектах, где всё шло не так. Первое и самое важное: Когда проект уже летит в пропасть, вы можете сделать максимум — не хуже. Итерация скорее всего будет потеряна. А иногда и весь проект. Это горькая правда. Героически спасти всё в последний момент получается только в кино. Но есть второй, более важный урок: Если проект провалился — не надо искать виноватых в команд...
Зачем вообще нужен проектный офис и почему это про деньги и людей 🏢 Коллеги, простой вопрос. Зачем компании проектный офис? Чтобы отчёты рисовать? Чтобы контроль наводить? На самом деле у него есть конкретная стратегическая цель. Например: 🎯 Поддерживать рентабельность проектного портфеля на определённом уровне Не абстрактно чтобы всё было хорошо, а чёткая цифра. Скажем, маржа не ниже 20%. И проектный офис работает на то, чтобы эта цифра держалась. Что это даёт? Когда всё прозрачно и понятно: ...
Как договариваться с заказчиком, чтобы не потерять деньги и лицо 💼 Коллеги, тема переговоров — вечная. Особенно когда клиент просит "чуть-чуть добавить" или "сделать побыстрее". Накидал несколько правил, которые реально работают. 1. Режим win-win Это не про "мы выиграли — клиент проиграл". Это про поиск решения, где обе стороны остаются в плюсе. Кремлёвская школа переговоров учит именно этому: ищите не конфликт, а вариант, который устроит всех. 2. Аргументы — от сильных к слабым Сначала бейте г...
🚀IT + ИИ: Мы живем в эпоху величайшего технологического сдвига ️ Еще вчера искусственный интеллект казался сюжетом из научной фантастики, а сегодня это «двигатель», который переписывает правила игры в IT. Нейросети больше не просто развлекают нас картинками - они пишут код, находят баги, проектируют архитектуры и анализируют данные быстрее, чем целые отделы. Быть в IT сейчас - значит быть на передовой этой революции. ИИ не заменяет разработчика, он дает ему «экзоскелет», увеличивая продуктивнос...