Срывы дедлайнов — почему это больно не только для клиента 💔 Коллеги, давайте честно посмотрим на ситуацию с сорванными сроками. Не глазами заказчика, а изнутри самой аутсорс-компании. Казалось бы, ну сдвинули проект на пару недель, бывает. Но давайте посчитаем реальные потери. 1. Снижение рентабельности Дедлайн сдвигается — бюджет растёт. А обратная сторона увеличения бюджета — падение вашей прибыли. Вы делаете ту же работу дольше, команда тратит лишнее время, а деньги уже посчитаны. Маржа тает на глазах. 2. Простой команды и потеря новых проектов Команда застряла на старом проекте и не может переключиться на новый этап или следующий заказ. А это значит, что вы срываете старт другого проекта, который уже запланировали. Норма прибыли падает снова. Цепочка тянется дальше. 3. Потеря будущих клиентов Недовольный клиент не придет к вам снова. И ладно бы просто ушёл — он расскажет о вас другим. Сарафанное радио работает в обе стороны. 4. Репутационные потери (чёрный пиар) Ваш клиент тоже кому-то обещал. Если вы подвели его, он подвёл своих заказчиков. Возможно, он понёс упущенную прибыль, не запустил вовремя бизнес-процесс, продлевал подписки, платил штрафы. Особенно если ваш клиент — сам аутсорсер и работает с государством или крупными компаниями. Штрафы там могут быть огромными. И к кому у него будут претензии? К вам. Что делать? Всё банально, но работает: ✅ нормальный процесс планирования, ✅ честная оценка (не на глаз), ✅ инструменты отслеживания прогресса, ✅ работа с рисками до того, как они выстрелили. Потому что цена сорванного дедлайна — это не просто "ой, извините". Это деньги, репутация и будущие контракты. А вы считали, во сколько вам обходится один сдвинутый проект? 👇