Классный экшн на стенде. Ноль лидов. Расскажу про одну из моих «гениальных» маркетинговых идей. Начало 2000-х. Я был пресейлом и немного маркетером. Мы продвигали ERP-систему на очень серьезной бизнес-конференции Ведомостей, где собрались очень серьезные люди. Идея для стенда: показать, как круто ERP работает для ритейла и цепочек поставок. Фишка: сделать это весело. Мы поставили «демо-бар» с дорогим алкоголем. Как это должно было работать: – Гость отправляет смс с номером выбранного напитка. 1 – вискарь, 2 – другой вискарь, 3 – коньяк и так далее. – ERP ловит смску и тут же формирует заявку на отгрузку. – Мы сканируем бутылку сканером – «подтверждаем отгрузку». – Наливаем шот 18-летнего-чего-нибудь, закуска в комплекте. Под капотом: полная интеграция, автоматизация в реальном времени, даже захват лидов через мобильные номера (ФЗ-152 тогда еще не родился). Да, 25 лет назад мы уже умели всё это собирать. Что вышло? У нашего стенда стояла очередь за виски. Никого не волновал процесс. Никто не спрашивал про автоматизацию. Никто не хотел слать смски. Все просто хотели 18-летнего-чего-нибудь. Чего не хватало в идее? Да всего: – понимания мотивации участников – ясного месседжа – работы с посетителями стенда – фоллоу-апа – запасного плана Идея была яркая, но не превратилась в воронку. $50к коту под хвост – на спонсорство, стенд, листовки, выпивку и человеко-часы. Вывод: нужны результаты – одной идеи недостаточно. Нужен процесс, который к чему-то приводит. Иллюстрация: я интегрирую Microsoft Dynamics AX, сканер штрих-кодов и GSM-модуль, 2004 год.