Мой самый позорный провал, или момент, когда я покатился с «пика глупости» по кривой Даннинга-Крюгера 2012 год. Я только что вышел на новую работу старшим (!) региональным маркетёром в глобальном IT-вендоре. До этого я пять лет проработал в маркетинге Microsoft и чувствовал себя мессией, который сейчас всем покажет, как надо в маркетинг. Приезжал глобальный CEO. Моя задача была организовать закрытый ужин с ключевыми партнерами. Я выбрал ресторан с отдельной комнатой на десять человек. Я не заказал еду и напитки заранее. Я не убедился, что там есть кондиционер (лето, жара). Я не подумал про формат – не спросил ни про флипчарт, ни про проектор, даже блокнотов у меня не было. Я не уточнил у ресторана, смогут ли они быстро приготовить 10 полноценных ужинов. Николай, Иван, Харитон, Ульяна, Яков. Не знаю, что было у меня в голове. Ну то есть знаю – у меня была сложная личная ситуация. Но с профессиональной точки зрения мне казалось, что я красавчик. Пока не начали прибывать гости. Это была катастрофа. Публичный, сочный, хлюпающий позор. Жара под 30°, душно, первые закуски через час после заказа. У ресторана даже не хватило на всех меню. Я подвел себя, своего руководителя, локального GM и глобального CEO. На следующее утро зашёл к GM и сказал, что готов нести полную ответственность, вплоть до увольнения. Я летел вниз по кривой Даннинга-Крюгера, уверенный, что GM сейчас вообще вычеркнет меня из профессии – и поделом. Но он дал мне второй шанс. И я до сих пор благодарен. И мне до сих пор стыдно. Это было больно, но необходимо. Реальный рост начался только спустя пару лет, когда я вышел из большой корпорации и столкнулся с настоящим полевым маркетингом. А «плато устойчивости»? Да его не существует.