Минутка философии в сервисе. Вот смотрю я на все это рабочее клиентско-сервисное дело и мне кажется - мы слишком отгораживаемся. Клиенты знают, как надо вести себя компаниям. Клиентский сервис знает, какими должны быть клиенты. Если не такие, то фууу. Коллеги знают, что надо делать другим коллегам. Партнеры, отстаивают свои принципы на столько, что из-за этого забора не видно других. Все осознанные, проработанные, но очень отстраненные и категоричные. Зацикленность на свой точке зрения, как почти единственно верной - тупик. Границы ваши сохранятся, но зачем они вам, если хотящих установиться с вами контакт останется единицы. Гораздо полезнее все-таки попытка понять другого. Мир прекрасен в его многообразии взглядов, пестроте и бескрайней разности. И любопытство и доброжелательность к другому - заведомо более жизнеспособная стратегия и долгосрочная. Cчастье - это вместе. А осуждение - это всегда от незнания полной картины. Всегда. А потому и глупо.🩵