По итогам голосования вы выбрали тему: AI ‑ инструменты для отдела продаж Я бы выделил 4 основных группы: 1. AI‑лидогенерация и скоринг лидов Что делают? Подтягивают данные о лидах, считают скоринг и приоритизируют тех, кто с большей вероятностью купит, учитывают историю касаний, активность в почте/мессенджерах/соцсетях. В чем польза? Менеджеры не «копаются» во всех лидах подряд, а фокусируются на верхних 20-30% по вероятности сделки - тем самым увеличивается продуктивность отдела продаж при большом потоке лидов. Кто? • Сoldy.ai - B2B‑лидогенерация, поиск и прогрев контактов, скоринг, автоматизация касаний • Marquiz (ИИ для квизов) - помогает тестировать гипотезы и персонализировать квиз под ЦА - можно запустить сразу 2-3 варианта квиза на разные сегменты и сравнить, какой приносит больше тёплых заявок. • ИИ-бот Botamin - чат-бот для первой линии в мессенджерах и на сайтах, квалификация, консультации по базе товаров (не теряет заявки в нерабочее время отдела продаж). 2. AI‑ассистенты в CRM и мессенджерах Что делают? автоматически создают задачи и напоминания, подсказывают следующий шаг по сделке, заполняют поля в CRM из переписок и звонков (это многие сейлзы не делают!) и тд. В чем польза? Экономия времени отдела продаж, поддержание "цифровой гигиены" в CRM, атоматизация воронок. Кто? • Битрикс24 CoPilot - автоматизирует рутинную пост-обработку коммуникаций, снижая нагрузку на менеджера по вводу данных для скоринга • Dadata - обогащение данных в CRM на основе email (ИНН, выручка, число сотрудников, фактический адрес и контакты ЛПР) уменьшая время скоринга клиента 3. AI для писем и скриптов Что делают? Пишут персонализированные холодные письма и follow‑up, предлагают варианты формулировок, заголовков В чем польза? Экономят время аккаунтов и увеличивают конверсию из холодного контакта в теплый. Кто? • Unisender - сервис массовой рассылки писем включая генерацию тем, заголовков и текста письма, проверку орфографии и стилистики, а так же перевод на иностранные языки • HyperScript - конструктор скриптов продаж и интерактивных инструкций 4. Аналитика звонков и voice‑боты Что делают? Анализируют звонки на предмет качества, ключевых слов, соблюдения скрипта, переводят аудио в текст и тд. В чем польза? Видеть, что реально говорят менеджеры и что работает, не терять звонки/заявки вне рабочего времени. Кто? • Calltouch/CoMagic - есть модули распознавания речи, разметки звонков и оценки качества диалогов • EF‑Sol/KT‑Team - голосовые роботы для первичного обзвона и обработки заявок Итого Современные AI-инструменты способны значительно повысить эффективность отдела продаж, автоматизируя рутину, помогая менеджерам и увеличивая конверсию, но надо помнить что ИИ это не волшебная палочка, а удобный инструмент которым важно уметь пользоваться 📍 #автоматизация #ИИ #аналитика #скрипты #продажи #лидогенерация