Внедрили CRM, а работать стало сложнее. В чем ошибка? Знакомая ситуация: До CRM ➡️ Менеджеры продавали, как умели После CRM ➡️ Менеджеры продают ➡️ Заполняют десятки полей ➡️ Боятся ошибиться со статусом ➡️ И тратят больше времени не на клиентов, а на систему Так бывает, когда CRM внедряется «по максимуму», а не под реальные процессы компании. Хорошо настроенная система: 🔹упрощает работу 🔹снимает лишние вопросы 🔹помогает продавать быстрее Плохо настроенная просто создаёт дополнительную нагрузку.