Как владелец перестал быть “главным продавцом” и увеличил выручку Типичная ситуация малого бизнеса: ➡️ Владелец – лучший продавец. ➡️ Все сложные сделки – через него. ➡️ Без него продажи падают. В одном бизнесе собственник был бутылочным горлышком: • Все клиенты ждали его • Менеджеры боялись принимать решения • CRM была «для галочки» ➡️ Что сделали: Мы выписали из головы владельца всё, что он делает в продаже – какие вопросы задаёт, как объясняет ценность, в какой момент дожимает. И зафиксировали это в CRM: • этапы сделки • подсказки менеджеру • чек-листы • автоматические напоминания 🚀 Через месяц: 🔹менеджеры закрывали сделки без участия владельца 🔹владелец вышел из операционки 🔹выручка выросла на 22%, потому что сделки перестали «стоять в очереди» CRM для малого бизнеса — это не «про контроль». Это способ убрать себя из продаж и не потерять деньги.