Как удвоить продажи за счёт клиентов, которые уже покупали (и лежали в CRM без движения) Компания тратила миллионы на рекламу. Но в CRM лежало 6 500 клиентов, которые уже обращались. Последнее касание – 9 месяцев назад. По факту: база мертвая 💀 Создали программу реанимации существующих клиентов: 🔹Сегментация по последней покупке 🔹Персональные предложения 🔹Автоматические триггеры на повтор 🔹«ВИП-режим» для тех, у кого высокий средний чек 🔹Дополнительно: сюрпризы, вовлекающие касания Через 2 месяца: ➡️ Повторные продажи выросли на 92% ➡️ Средний чек поднялся на 17% ➡️ Бизнес увидел, что деньги были не в новых лидах, а в старых клиентах База клиентов - это золото. Но золото нужно не просто хранить - его нужно добывать.