Итоги премии «Хрустальная Гарнитура»: профессиональная награда в индустрии контакт-центров 18 марта состоялась церемония объявления имён и награждения лауреатов конкурса «Хрустальная гарнитура» — премии сообщества профессионалов CCGuru в сфере клиентского сервиса, в которой ежегодно участвуют более 500 компаний из России и стран СНГ. Победа в конкурсе подтверждает высокие достижения участников в области дистанционного взаимодействия с клиентами — в маркетинге, продажах, сервисе и контакт-центрах. Евгений Поликарпов, директор по продуктам в сервисе «Скорозвон», вручил награду компании «Сбер» в номинации «Лучший клиентоцентричный подход к продажам». «Признание коллег в отрасли — это показатель того, что бизнес движется в правильном направлении. «Хрустальная гарнитура» наглядно показывает: настоящий успех рождается на стыке передовых технологических решений и искреннего внимания к потребностям клиента», — отмечает Евгений.