В квартире стали подтекать радиаторы — и управляющая компания решила проблему очень просто: отключила отопление по всему стояку, чтобы не произошло затопления. А в ответ на жалобы жильцов отсылала их к собственнику той квартиры, который отказывался менять радиаторы. А что управляющая компания должна была сделать по закону? Радиаторы, не имеющие запорных устройств (которые позволяют отключать их от общей системы отопления дома) относятся к общедомовому имуществу — равно как и вся общедомовая система отопления (что подтверждается решением Верховного Суда РФ от 22.09.2009 № ГКПИ09-725). Поэтому управляющая компания должна была заменить неисправный радиатор в квартире, а не отключать отопление во всех квартирах по соответствующему стояку. Об этом ей напомнила жилинспекция, куда жильцы дома обратились с жалобой: в адрес компании вынесено предписание об устранении нарушения законодательства. Жильцы же, в свою очередь, имеют полное право взыскать с управляющей компании компенсацию морального вреда, а также потребовать перерасчета за некачественно оказанную услугу.