WhatsApp заблокируют? Что делать бизнесу Много вопросов о блокировке Вотсапа. Все переживают: клиенты, партнеры, коллеги. Давайте спокойно разберёмся, что реально происходит и как бизнесу к этому подготовиться. Для начала вспоминаем, что в панику очень легко потеряться. Легко принять плохие решения, наделать глупостей. Поэтому первым делом ищем ориентиры, на которые можно опереться. На что плохо опираться – на мнения. Неизвестно: – WhatsApp или Телеграм заблокируют или нет. Неизвестно. Мнений разных много, но это все мнения. – Что за национальный мессенджер нас ждет с 1 сентября. Неизвестно. Точнее известно, что точно не Вотсап и не Телеграм. Скорее Макс или ВК. Update: оказывается известно – правительство выбрало Макс. – Запретят ли другие мессенджеры, когда появится он. Пока нет оснований так считать. На что хорошо опереться – на факты. Известно: 1. Есть поручение Путина — до 1 сентября проработать ограничения на иностранное ПО, в т.ч. мессенджеры. 2. Подписан закон о создании национального мессенджера. Он должен будет предустанавливаться на устройства с 1 сентября. Какой именно мессенджер – неизвестно. 3. Если это Макс – в нём пока нет аудитории. Из 2000 контактов у меня там — 100. Стоит ли туда бежать бизнесу? Нет, если "все будут там", ты это не пропустишь. Не торопимся. Для бизнеса там пока ничего не работает: создать бизнес-аккаунт нельзя, канал завести нельзя. 4. WhatsApp «вот-вот» блокируют уже 3 года. Но всё ещё работает. 5. Телеграм активен. Госструктуры активно ведут официальные каналы. Это показатель. Посчитайте сколько раз в неделю Кремль постит в Телеграм канале – почти каждый день. Что делать бизнесу уже сейчас: Если WhatsApp всё-таки заблокируют, общение и продажи-то не остановятся. Главное — заранее подготовиться и сохранить свою базу. Телеграм пока выглядит как хорошее решение. Как подготовиться к переносу базы в Телеграм: Шаг 1. Создайте Телеграм-бота. Лучше сразу с верификацией (синей галочкой). Шаг 2. Начните набирать базу подписчиков. Люди должны сами нажать "Start". Мотивация нужна: – скидка/бонус – польза (чек-листы, гайды) – геймификация (например, квест, розыгрыш) Ритейлерам — запустить программу лояльности в Telegram. Это работает и мотивирует. Посмотрите демо-пример миниаппа с программой лояльности в Телеграме. Шаг 3. Анонсируйте бота: email, SMS, QR-коды в офлайне. Шаг 4. Пока WhatsApp работает — успевайте отправить рассылки с ссылкой на Telegram-бота. Важно: настройте сбор номера телефона, чтобы база была именная (в TextBack это настраивается в 1 клик). Шаг 5. Следите за метриками, отправляйте рассылки, поддерживайте интерес. --- Вывод. Как всегда в панику – не поддаемся. Моделируем сценарии и спокойно готовимся к разному.