Что будет с рынком маркетинга в 2025 году Чтобы завершить про кризис, решил поразмышлять, что будет с рынком в этом году. Кризис это время, когда ты не можешь оставить все как есть и надо от чего-то отказаться, а на что-то наоборот надавить сильнее. Выиграет тот, кто научился работать с тем, что есть, а не гнаться за новыми клиентами. Поэтому бюджеты на платное привлечение порежут, а за лояльного клиента будут держаться сильнее. Что упадет: 1. Медийка, таргет, контекст 2. Коллаборации с блогерами 3. Разные спец проекты Что вырастет: 1. CRM-коммуникации. Вырастет всё: платформы маркетинга, продаж, услуги CRM-интеграторов, услуги CRM-маркетинга. 2. Мессенджеры. Вырастут, вопреки давлению. WhatsApp (WABA) скорее вырастет и вполне может сделать x2. Но а – если не задушат, б – или сам себя не убьет, а у него есть суицидальные тенденции. Слишком много противоречий в продукте: и рассылки нравится монетизировать, и юзеров не хочется раздражать. Telegram. Хорошо вырастет. Причем все. И реклама, и рассылки, и чат-боты, и вообще коммуникации. Все чаще подмечаю, как магазины одежды, кофейни карту лояльности предлагают добавить не в Wallet, а в Телеграм. Бронировал домик за городом, подтверждения приходят в Телеграм, а не в смс. Можете глянуть, как выглядит Телеграм-бот с программой лояльности тут и обращайтесь, если хотите запустить Телеграм-маркетинг. 4. Смс и email. Хорошо вырастут, скорее от безысходности – а во что еще вкладывать. Несмотря на то, что смс дорогие (одна смска стоит 6-7 руб), спрос не падает. Много кто сократит расходы, в том числе за счет Телеграма, но рынок все равно вырастет. 5. Рынок агентств CRM-маркетинга вырастет сильнее. В прошлом году пишут, что вырос на 15%. В этом году ставлю на рост 30-40%. Все побегут делать CRM-маркетинг, но быстро поймут, что компетенций недостаточно, и если просто слать спам — эффекта не будет. Поэтому логично купить эту экспертизу у агентств. 6. ИИ. Агенты, ассистенты. Дико вырастет и вообще станет заметным. Все, кто выполняют грязную работу: рисует, помогает сформулировать, разговаривает, слушает звонки, передает лиды, напоминает. Тоже инвестируем много в этом направлении. 7. Самый интересный и неочевидный сегмент рынка внутри ИИ. По сути из ничего создастся рынок генерации трафика из ИИ (как SEO, только из нейросетей). Люди все чаще идут в нейросеть, чем в гугл, чтобы найти ответ на свой вопрос. И все чаще нейросети начинают советовать разные сервисы и бизнесы. Наш отдел продаж стабильно раз в неделю разговаривает с людьми, которые о нас узнали от chatgpt. И это очень интересная динамика. В-общем, совсем скоро SEO-агентства станут AIO-агентствами.