Деньги. Как много в этом слове… Сегодня разберу одну из самых волнительных тем: кто кому должен – владелец салона красоты мастерам или мастера – владельцу (продолжаю разбор причин противостояния бьюти-мастеров и собственника салона красоты. Читайте 1 и 2 части здесь и здесь). В бьюти сфере бизнес можно сделать, либо продавая много услуг за меньшие деньги, либо продавая меньше услуг за бОльшие деньги. Итоговое количество денег может быть одинаковым, а может существенно отличаться. Факторов и нюансов множество. Чего хочет среднестатистический владелец салона красоты? Много денег. При этом зачастую это «много» - неизвестно сколько. Если собственник никогда раньше не занимался сферой бьюти, то часто только после открытия салона красоты он начинает понимать, сколько реально может получать от того, что создал. Первые ошибки владельцев салонов красоты происходят ещё на запуске бьюти проекта. Типичная ситуация: оборудуются 3 парикмахерских места, 1 место для нейл-мастера и кабинет косметолога. В пересчёте на специалистов – это 6 парикмахеров, 2 мастера маникюра и 2 косметолога. В реальности удаётся найти, в лучшем случае 1-2 парикмахеров и по1 ногтевику и косметологу, оба из которых могут выходить только под запись. Когда владелец салона красоты начинает испытывать недовольство от того, что денег гораздо меньше, чем много, он совершает новые ошибки: придумывать бесконечные акции, сокращать расходы на материалы, винить мастеров в том, что они не хотят работать и продавать услуги салона и домашний уход. А чего хочет среднестатистический бьюти-мастер? В зависимости от региона и своих притязаний зарабатывать свои 30-50-75-100-150 тысяч рублей в месяц. Тот, кто наработал свою клиентскую базу, решает вопрос переходом на аренду. Они обычно недовольны стоимостью аренды и расходников, потому что не догадываются о размере чистой прибыли, считая только общую выручку в месяц. Тот, кто работает на процентах, часто недоволен тем, что: клиентов мало, бОльшая часть из них приходят подстричь чёлку или ребёнка, а не сделать аэртач; руководство заставляет продавать услуги других мастеров и домашний уход с витрины, а никто не покупает; в лучшем случае зарплата составляет половину от ожидаемого. При этом многие мастера не любят учиться и не занимаются своим профессиональным и личностным развитием. Безусловно, есть много отличных мастеров, которые постоянно растут в профессии. Но тех, кто топчется на месте и деградирует, к сожалению, больше. Что делать бьюти-мастерам, чтобы испытывать удовлетворение от своего среднемесячного дохода? 1. Учиться, учиться и ещё раз учиться (техникам, трендам, продажам, общению, сервису, психологии и т.д.) 2. Работать над своим личным брендом (создавать себе имя) 3. Проявлять профессиональную активность (интересоваться новинками, ходить на конференции, участвовать в конкурсах и творческих проектах) Запомните: получить диплом парикмахера (косметолога, бровиста и т.д.) не равно стать мастером. Чем больше и лучше Вы знаете и умеете, чем выше Ваш профессиональный статус, - тем больше Вы востребованы на рынке и выше стоимость Ваших услуг. Если не знаете, с чего начать, - напишите мне в сообщениях или оставьте заявку здесь. Что делать собственнику салона красоты, чтобы красивый бизнес стал ещё и доходным? 1. Выстроить финансовую систему своего бизнеса (научиться считать деньги) 2. Работать над брендом своего бизнеса 3. Научить свой персонал продавать (нельзя ждать продаж от тех, кто не умеет этого делать)