Про продуктовый стейкхолдер менеджмент Меня в комментариях к прошлому посту Борис попросил расписать, а что за стейхолдер менеджмент я предлагаю качать продактам. А я и распишу. Но учебник по менеджменту проектов пересказывать не буду, почитайте сами, плиз, про DACI, RACI, stakeholder mapping и прочие штуки. Мой тезис такой — чтобы расти, должно выполняться 3 правила ➡️основные стейкхолдеры хорошо понимают, чем ты занимаешься, и ты занимаешься для них чем-то важным; ➡️они видят прогресс, ➡️и цели выполняются. В этом ключе стейкхолдер менеджмент для продакта довольно сильно пересекается со стратегией и целеполаганием, потому что выравнивание по ожиданиям происходит еще на уровне целей. Чтобы выстроить нормальный процесс, нам потребуется: ⏩каскадирование целей: база и святой грааль совместной работы. В идеале все цели продакта каскадированы от стейкхолдеров и руководителя (который, кстати, тоже стейкхолдер) ⏩регулярный процесс апдейтов. У нас в Авито он происходит «автоматически» через бет ревью, раз в полгода ты пишешь док, где описываешь результаты, выводы, ставишь цели на следующий период. Забирайте и делайте сами, если пока нет повсеместной культуры. Хотя бы раз в квартал у стейкхолдеров должна появляться информация о ваших победах или выводах (тут как получится, да) ⏩регулярные синки онлайн или вживую. Я сама часто недооцениваю силу прямой коммуникации, но стоило назначить получасовой синк раз в месяц, на ревью появились приятные отзывы. Странно — возможно. Работает? Факт. Про важность отзывов на первоманс ревью есть отдельный пост. Но это все не только про ревью, такой процесс помогает достигать целей. Каскадирование помогает не заходить к соседним командам с чистого листа, апдейты — получать вовремя фидбек и иногда даже ресурсы. И последнюю вещь скажу, про ресурсы. Если продакт умеет работать на достижение целей компании, он не только получает, но и вовремя отдает ресурсы. Нет задачи забрать под себя все команды и не сделать ничего ценного, есть задача — сделать полезное. Ребята, а у меня идея появилась, на которую меня навел этот вопрос. Хочу сделать мини-менторинг онлайн в канале — #продуктовый_гештальт. Условия такие: вы пишете мне в личку или в комменты к посту вопрос, который не дает вам покоя, а я даю ответ. Это может быть что угодно, вопросы по текущему продукту, карьере или чисто теоретическое «а как это вообще должно работать». Интересно такое? Давайте проголосуем! 🌚 — хочу закрыть Гештальт, в деле 👾 — чет нет ❤️‍🔥 — читаю, нравится