Путешествие к результату Я всегда представляю путь к результату, как одно большое путешествие. Человек находится в точке А – в своём привычном, неидеальном мире, где у него есть проблема или неудовлетворённое желание. И он мечтает попасть в точку Б – прекрасное будущее, где проблема решена и желание реализовано. Но он парализован и не может заставить себя сделать первый шаг. Ему мешают страх, инерция и лень – они удерживают его в безопасной зоне комфорта. Он убеждает себя, что жить с проблемой не так уж и неприятно. Привычный дискомфорт кажется ему безопаснее, чем пугающая неизвестность пути. И главная проблема современного маркетинга в том, что большинство криэйторов игнорируют этот путь. Они понимают, что вдохновить человека и провести его через страх и дискомфорт невероятно сложно. Поэтому они предлагают ему сладкую ложь: результат без необходимости отправляться в трансформирующее путешествие. Они говорят: “Тебе не нужно побеждать страх и терпеть дискомфорт. Просто купи эту волшебную таблетку и успех сам упадёт тебе на голову”. Конечно же, это не решение проблемы. Это просто манипуляция, призванная выжать деньги из доверчивых людей. Поэтому я всегда строю модели, где два пути совмещены: путь Клиента из его неидеального мира к результату и путь Бизнеса от холодного посетителя к постоянному клиенту. Я создаю такую ситуацию Вин-Вин, где помогая человеку пройти его путешествие из точки А в точку Б, я получаю клиента на всю жизнь. Таким образом, задача нашего маркетинга – не закрыть быструю транзакцию, а “продать” человеку самый первый, самый сложный шаг в его путешествии. Потому что, как только он сделает этот первый шаг, преодолев начальное сопротивление, второй и третий дадутся ему значительно проще. Ведь тут в дело вступает психология: Во-первых, инерция начинает работать на нас, а не против нас. Страх перед действием почти всегда оказывается сильнее, чем реальный дискомфорт от самого действия. И наша главная задача – победить это начальное сопротивление. Мы все умеем обманывать себя, применяя этот трюк: говорим, что напишем только один абзац или походим всего пару минут по беговой дорожке. Но стоит сдвинуться с мёртвой точки и инерция быстро побеждает сопротивление. Мы втягиваемся в процесс и даже не замечаем, как написали 1000 слов или пробежали 5 км. Во-вторых, люди запрограммированы интуитивно защищать свои прошлые действия. (Есть известный эффект: человек, проголосовавший на выборах за случайного кандидата, начнёт его поддерживать, просто чтобы оправдать свой первоначальный, случайный выбор). Первый шаг – это инвестиция. И чтобы оправдать эту микро-инвестицию, мы готовы продолжать инвестировать, чтобы не признавать свой первый шаг ошибкой. В-третьих, действие меняет нашу идентичность. Человек, который хочет начать бегать, – лишь мечтатель. Человек, который один раз пробежал, – уже становится бегуном. Он меняет своё самоощущение. Бегуны – бегают. Так первый, маленький шаг запускает смену идентичности, а новая идентичность сама начинает требовать новых действий. Таким образом, мы сознательно переносим всю самую сложную работу в начало: вдохновляем человека отправиться в путешествие, продаём первый маленький шаг. После этого всё становится намного легче – нам нужно лишь поддерживать этот импульс, чтобы человек продолжал идти вперёд, параллельно достигая успеха. И тогда наш платный продукт становится логичным и естественным продолжением этого пути. Он идеально встраивается в него, представляя собой лишь очередной этап одного большого путешествия. И моя Емэйл-рассылка – это и есть то самое путешествие, в которое я предлагаю вам отправиться. Она разработана так, чтобы дать вам первый импульс, помочь преодолеть сопротивление и запустить тот самый маховик, который превратит вас из мечтателя в деятеля. А этот пост, который вы сейчас читаете, – это приглашение сделать первый шаг в сторону результата. Если вы готовы отправиться в путешествие, то начните его с этой страницы: https://plotnikov.info/joi